El presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Rubén Alemán, brindó una conferencia de prensa para informar sobre los principales trabajos que realizaron durante el 2021, y también informó sobre los proyectos que desarrollarán en 2022.
Sobre las proyecciones para este año, están los proyectos de la construcción de un laboratorio de calidad en la región oriental, la rehabilitación del sistema norte, un intercambio estudiantil con universidades de Estados Unidos, la rehabilitación de plantas en San Salvador, y la modernización en la planta Madresal, en Usulután.
«Vamos a promover el primer intercambio estudiantil con una Universidad de Estados Unidos, donde los estudiantes podrán utilizar toda la expertiz para desarrollar destrezas y habilidades. Además seguimos renovando plantas y vamos a modernizar una planta en isla Madresal, que será la primera planta desalinizadora», detalló Rubén Alemán.
Dentro de los logros de 2021 se destacó la inauguración de la planta potabilizadora Torogoz, la cual ha permitido que disminuyan los reportes de abastecimiento de 6,107 casos que se registraban en enero, a 1,707 casos en diciembre.
Otra de las áreas que se impulsó fue la atención al cliente, con la renovación del centro de llamadas 915, el cual recibe un promedio de 27,000 llamadas mensuales, atendiendo a los más de 866,000 usuarios a escala nacional.
Con relación a la calidad del agua, se incorporaron cuatro laboratorios a escala nacional, y uno de los más importantes es el de alerta temprana, encargado de muestreo para detectar cualquier eventualidad en el suministro.
Con relación a la exoneracion de multas y recargos por mora, Alemán dijo que 17,000 usuarios se han apegado al decreto, lo que representa unos $5 millones.