La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados ha habilitado desde este viernes el proceso para la exoneración de intereses moratorios y recargos por impago del servicio de agua potable para personas naturales o jurídicas, municipalidades y dependencias de Gobierno.
La ley transitoria aprobada por la Asamblea Legislativa permite que puedan acogerse a este beneficio las personas naturales o jurídicas; las municipalidades y todas las dependencias de Gobierno que estén en mora o que se les haya aplicado recargos por pagos extemporáneos luego de vencida su factura.
Rubén Alemán, presidente de ANDA, confirmó el inicio de este proceso. «Estimados usuarios: Comenzamos a saldar cuentas pendientes. Durante los primeros 60 días, ANDA condonará el 100 % de recargos por incumplimiento de pagos e intereses moratorios. Horarios especiales en todas nuestras agencias comerciales», informó Alemán.
En el caso de las personas naturales que buscan este beneficio, solamente deben pueden hacer uso de los siguientes canales de comunicación que ha puesto de disposición ANDA: WhatsApp: 7838-1462, Call Center 915 y en las ventanillas de todas las agencias con horarios extendidos los fines de semana.
ANDA ha señalado que los usuarios que se aboquen a este beneficio podrán hacer el pago total inmediato o acceder a planes de pago autorizados que no sobrepasarán los 12 meses consecutivos.
Por su parte, los representantes de las dependencias del Estado deberán presentarse a cualquier agencia de ANDA para completar la solicitud de intención de aplicar a la exoneración, siempre y cuando el plan de pago se realice durante la vigencia del decreto.
La ley transitoria, aprobada por la Asamblea el pasado 14 de septiembre, tendrá un vigencia de 90 días y busca ayudar a cerca de 400,000 salvadoreños que están en mora con los servicios de agua potable prestados por ANDA.
Según la autónoma, con la aplicación de esta normativa, a institución recuperará cerca de $117 millones, ya que hay otros $31 millones que representan multas, moras e incumplimiento. Estos recursos servirán para invertir en diferentes proyectos y seguir mejorando los servicios que ofrece ANDA a la población.