Como parte de los beneficios para sus clientes, Avianca anunció un ajuste en las condiciones tarifarias aplicable a los boletos comprados a partir del 27 de enero de 2026.
Según la aerolínea, desde esta fecha, en vuelos internacionales en todo el continente americano, la tarifa Light incorporará como atributos incluidos un artículo personal y un equipaje de mano (carry-on) de hasta 10 kg.
«Este ajuste se integra al conjunto de beneficios que hacen parte del producto y mantiene disponibles otros servicios de manera opcional, de acuerdo con la elección de cada cliente», detalla la aerolínea a través de un comunicado.
Además, explicó que, en vuelos nacionales, Avianca mantendrá la tarifa Basic, que incluye un artículo personal, preservando una estructura tarifaria diferenciada entre mercados y alineada con las necesidades específicas de estos trayectos.
La implementación de este ajuste en la propuesta de valor al cliente se suma a otros avances que la aerolínea ha incorporado en lo corrido de 2026, entre ellos la expansión de Business Class Américas a toda su red, incluyendo vuelos nacionales en Colombia, Ecuador y Guatemala, la mejora de servicios en tierra como el check-in Insignia by Avianca, la renovación de salas VIP y el avance progresivo en la instalación de conectividad Wi-Fi a bordo.
Otto Gergye, Chief Commercial Officer de Avianca, destacó que la incorporación del equipaje de mano es parte de ese proceso de evolución y se integra de manera consistente al resto de atributos que el producto ofrece.
«Seguimos evolucionando nuestra propuesta de valor para ofrecer alternativas claras, competitivas y coherentes con los distintos tipos de viaje. La incorporación del equipaje de mano en la tarifa Light para vuelos internacionales es parte de ese proceso y se integra de manera consistente al resto de atributos del producto», señaló.
Por otra parte, explicó que las condiciones tarifarias aplican según la fecha de compra del boleto y no afectan los beneficios asociados a otras tarifas. «Los tiquetes con estas condiciones ya se encuentran disponibles a través de avianca.com, la aplicación móvil, el Contact Center y las agencias de viaje», remarcó la aerolínea.
