El Gobierno de El Salvador, por medio de la Defensoría del Consumidor, realizó esta mañana diversas verificaciones en supermercados del Área Metropolitana de San Salvador con el objetivo de proteger a los consumidores.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, brindó datos importantes sobre las inspecciones llevabas a cabo en el país en el marco del Plan Navidad 2021.
«Hemos realizado alrededor de 1,650 inspecciones a nivel nacional, la estadística general nos indica que hay un 32 % de incumplimiento por parte de los proveedores», detalló presidente de la Defensoría del Consumidor.
Las inspecciones en los supermercados que se realizan por las autoridades tienen como fin proteger los derechos de los consumidores con relación a las promociones y ofertas, precios a la vista, fechas de vencimiento, etiquetado y publicidad engañosa o falsa.
«Sabemos que los supermercados son bastante demandados por la población, por ello, este viernes 31 de diciembre, estamos acá para continuar con nuestro plan de verificación que se realiza a nivel nacional», explicó Ricardo Salazar.
El presidente de la Defensoría del Consumidor también comentó que más de 2,000 personas han sido atendidas por su institución y recalcó que se han recuperado cerca de $432,000 a favor de los consumidores.
«2,200 personas han sido atendidas a través de los diversos canales y puntos fijos de atención en los diferentes centros comerciales, en el cual estamos superando las 1,900 personas atendidas durante el año 2020», detalló Salazar quien agregó que:
«A la fecha, hemos atendido 1,000 denuncias en las cuales hemos detectado afectaciones a los consumidores en sectores como: servicios financieros, venta de electrodomésticos y artículos para el hogar», expresó y explicó que se han recuperado cerca de $432,000 a favor de los consumidores, luego de cerrar 656 casos en los cuales se confirmó incumplimientos de parte de los proveedores.
