La Defensoría del Consumidor ha realizado 373 verificaciones en distintos puntos del país, como parte de un plan ejecutado para supervisar ofertas y promociones debido al Black Friday.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que este operativo se activó el pasado 3 de noviembre con el objetivo de asegurar que las promociones del Viernes Negro se cumplan conforme a la normativa.
«El Viernes Negro es una oferta extraordinaria, en la cual las personas esperan un precio que le pueda generar un beneficio, por ello estamos realizando inspecciones para ver las ofertas y promociones», detalló Salazar en la entrevista que brindó esta mañana a TCS.
De acuerdo con Salazar, el 26 % de estas verificaciones ha evidenciado incumplimientos, detectados en restaurantes, tiendas de conveniencia y diversos comercios. Por ello, la institución continúa desplazando equipos a escala nacional para corroborar que se respeten las promociones anunciadas y brinden información clara al consumidor.
El funcionario llamó a la población a denunciar cualquier irregularidad durante estas jornadas de compras.
«Ante cualquier irregularidad pueden marcar al 910 y al 7844-1482. Si detecta publicidad engañosa, productos que no tienen el precio a la vista, nos puede contactar», indicó.
Asimismo, recordó que los consumidores pueden acceder al Observatorio de Publicidad, Promociones y Ofertas, una herramienta disponible en el sitio web de la institución (precompra.defensoria.gob.sv/compara), donde se puede comparar el mismo producto, en diferentes establecimientos y obtener «información y consejos para identificar cualquier tipo de publicidad engañosa».
