Este miércoles, el presidente de la Defensoría del Consumidor lideró el lanzamiento de la campaña «Un consumidor informado, actúa por sus derechos» en el marco de la celebración del Día Nacional e Internacional de los Derechos de los Consumidores.
La campaña busca informar a los consumidores sobre sus derechos, y promover una sociedad más justa en materia de consumo, según indicó el funcionario.
«La Defensoría del Consumidor está haciendo un llamado a diferentes actores de la vida nacional a sumarse a esta campaña», indicó Salazar.
Esta iniciativa se enfoca en nueve «importantes» derechos de la Ley de Protección al Consumidor, los cuales se darán a conocer a lo largo de la implementación de la campaña.
El presidente de la Defensoría dijo que, desde junio de 2019 a la fecha, la institución ha atendido a 391,000 consumidores. Detalló que los servicios financieros fueron el sector que más atenciones demandó, seguido por telecomunicaciones y electrodomésticos. Todos en el período del junio de 2019 a marzo de 2023.
Por otra parte, en cuanto a las recuperaciones, Salzar dijo que durante la gestión del presidente Nayib Bukele se ha obtenido $70.8 millones en recuperaciones. «Hoy en día, esos fondos están donde deberían de estar», enfatizó el titular de la institución.
El funcionario también resaltó el trabajo de la Mesa de Casos Colectivos Inmobiliarios, la cual, a un año de funcionamiento ha logrado resolver más de 1,200 casos.
Finalmente, el titular de la Defensoría del Consumidor detalló que «la vigilancia del mercado no ha parado en El Salvador, a pesar de la pandemia y la inflación, hemos reforzado nuestra protección en todos actores».
