Este viernes, el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, detalló que la institución mantiene constantes inspecciones en diferentes comercios que se dedican a la venta de útiles escolares, en el marco del inicio escolar en El Salvador.
Salazar detalló que la institución trabaja de manera articulada en varios puntos del país para garantizar que estos comercios respeten los derechos de los consumidores, y así, evitar precios excesivos, mala calidad en productos y otros abusos hacia los compradores.
El titular de la Defensoría del Consumidor también recomendó revisar detalladamente los artículos que se compren antes de salir de los comercios, así evitar ser estafados con productos de mala calidad o defectuosos.
Salazar indicó que los inspectores de la institución realizan de manera encubierta compras en diferentes tiendas como cualquier otro consumidor, y allí verifican que el comercio no realice anomalías al momento de la compra y venta de los artículos.
«Tenemos el caso de personas que se quejan por cuadernos en mal estado, por eso es importante que hagan su revisión al momento de comprarlos», dijo Salazar.
La institución también reiteró que ante cualquier sospecha o intento de estafa o abuso al consumidor pueden realizar la denuncia correspondiente al WhatsApp de la defensoría 7844-1842, o sino, al centro de llamadas del número 910.