En el primer trimestre de este año, el Laboratorio de Soporte Técnico de las dos sedes del programa Enlaces para la Educación en La Unión, ha brindado más de 2,500 servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos tecnológicos que el Gobierno del presidente Nayib Bukele le ha entregado a los estudiantes desde parvularia a bachillerato.
Los servicios de mantenimiento de estos equipos tecnológicos que se brindan en el laboratorio de soporte técnico de Santa Rosa de Lima y de La Unión, son gratuitos, y con esto se evita que los estudiantes lleven sus tabletas o computadoras a talleres particulares, lo que también les implicaría un costo económico.
«Los padres de familia más que todo se avocan con problemas, que los equipos de repente no les encienden y pantallas quebradas, son como los servicios que más demandan. A veces se le hace una reparación en el taller de microsoldadura o si no se hace un reemplazo de partes por una nueva, y como última opción se les da un equipo nuevo», explicó Luis Fernando Carranza, encargado de Soporte Técnico en La Unión.
En dichos talleres se brinda mantenimiento preventivo a los equipos de los estudiantes, el cual está enfocado en el área de software, y está relacionado con problemas de configuraciones o funcionalidad del equipo.
Y la parte correctiva está enfocada en el hardware o la parte física del equipo, y en esa área se ayuda al padre de familia y al estudiante para que no vaya a un taller que se dedique a ese rubro, sino que es el gobierno que asume completamente gratis dicho costo.
