El presidente Nayib Bukele anunció ayer la habilitación de la fase seis, que corresponde de cero a 17 años, de DoctorSV, el servicio médico asistido por inteligencia artificial (IA), quedando disponible la asistencia en salud primaria y gratuita a distancia para todos los salvadoreños, que ahora tienen acceso por medio de videollamada a recetas digitales, exámenes y medicamentos.
DoctorSV fue lanzada por el mandatario el 13 de noviembre pasado, primero para ciudadanos de 18 a 30 años, como una alternativa de atención médica, siendo este uno de los proyectos de El Salvador con el gigante tecnológico Google.
Bukele destacó ayer, en su cuenta de X, que la consulta médica asistida, la entrega de medicina, imágenes médicas, estudios de laboratorio, salud mental, nutrición y mucho más es gratis. «Paso a paso, estamos construyendo el mejor sistema de salud pública universal del mundo», escribió el gobernante.
La novedosa plataforma digital, pionera en el mundo al incorporar IA, brinda entre 10,000 y 11,000 consultas programadas por día, según datos oficiales, y cuenta con más de 1,400 médicos certificados. La 2.ª etapa (31 a 40 años) fue lanzada el 16 de noviembre, dos días después fue la 3.ª (41 a 50 años), la 4.ª (51 a 60 años) fue habilitada el 21 del mismo mes y la 5.ª (61 años en adelante) el 24 de noviembre.
El sistema médico virtual también dispone de 350 farmacias particulares a escala nacional, en las que los salvadoreños pueden retirar sus medicamentos, así como de 77 laboratorios y 35 laboratorios de imágenes en todo el país.
DoctorSV brinda atención médica primaria las 24 horas del día, los siete días de la semana; los usuarios tienen la libertad de programar sus consultas en los horarios que mejor les convenga.
Dentro del funcionamiento de la aplicación se encuentra una base con el asistente de IA de Google, Gemini, implementada con base en datos médicos para generar un apoyo en el diagnóstico al médico de turno.
De igual forma, mantiene un proceso constante de mejora y un sistema de actualización para estar a la vanguardia.
Para hacer uso de DoctorSV, la persona debe descargar la app y crear su perfil, en el que la IA hace un triaje inteligente y genera un prediagnóstico; luego hablar en tiempo real con un médico salvadoreño, quien según lo que manifieste el paciente prescribirá recetas y órdenes digitales.
Hay seguimiento desde la plataforma, ya que se busca que el sistema público tradicional tenga menos usuarios y mejorar la atención.
El presidente Bukele reaccionó ayer a una publicación de World of Statistics sobre los sistemas de salud pública mejor desarrollados.
«¿55? ¡Miren cómo ascenderemos a la cima en los próximos años!», expuso el mandatario respecto a la posición que ocupa actualmente El Salvador.
