En lo que va del 2023, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) registró, hasta el 6 de junio, un total de 729 asistencias a derechohabientes y población en general a través del programa ISSS Te Escucha.
Este programa está enfocado en atender la salud mental de las personas que, por diferentes causas, pudiese estar comprometida.
«Conscientes de la necesidad de velar por la salud mental y emocional de los salvadoreños, habilitamos Te Escucho; la línea telefónica para la atención psicológica y psiquiátrica 24/7. En 2022 brindamos 691 asistencias telefónicas; y durante 2023, hemos atendido 792 llamadas», detalló el ISSS.
ISSS Te Escucha fue inaugurado el año pasado, con el propósito de dar asistencia a la población y prevenir cualquier afectación a la salud mental e integridad física de las personas. La población puede comunicarse a los teléfonos 7071-1302 o al 2591-6557 para recibir ayuda las 24 horas, los siete días de la semana.
Como parte de la modernización del ISSS a través de la telemedicina, se ha implementado Dr. ISSS en Línea. En este caso, los derechohabientes reciben asistencia médica en diferentes áreas de la medicina.
«Con el Gobierno del presidente Nayib Bukele hemos roto paradigmas y transformado los servicios de salud, acercándonos a nuestros pacientes a través de la telemedicina y sus programas DR. ISSS en Línea y Te Escucho», indicó la directora del ISSS, Mónica Ayala.
Entre los resultados alcanzados está la prevención de un suicidio de un paciente que se comunicó con el personal del programa Dr. ISSS en Línea, fue atendido por un médico y se le proporcionó asistencia inmediata, evitando que atentara contra su vida.
«Con Dr. ISSS en Línea hemos avanzado hacia una atención médica más integral y accesible. Contamos con 51 profesionales que cada día se comprometen con el bienestar de nuestros pacientes y trabajan las 24 horas del día para brindar asistencia médica personalizada», resaltó el ISSS.
