La Embajada de Estados Unidos en El Salvador anunció que realizará una actualización en el sistema de servicios de visas a partir del 23 de septiembre de este año, lo que implicará la suspensión temporal de algunos servicios en los próximos días y el cambio de proveedor en dichos servicios.
A través de su página web, la embajada detalló que «todas las citas programadas para entrevistas de visas de no inmigrante e inmigrante seguirán siendo válidas» y, además, enfatizó que «los solicitantes no perderán sus citas ya programadas». «Los pagos en efectivo para la solicitud de visa se suspenderán el 30 de agosto y se reanudarán el 23 de septiembre de 2024, bajo un nuevo proveedor de servicios», añadieron.
Dentro de los cambios que se realizarán también se informó que «los pagos de la tarifa de solicitud de visa con tarjeta de crédito y débito, la programación de citas y las solicitudes de servicio al cliente se suspenderán temporalmente del 13 al 22 de septiembre, y se reanudarán el 23 de septiembre de 2024 a través de un nuevo sitio web y número de teléfono».
De igual forma, la sede diplomática señaló que, en casos de emergencias o situaciones fuera del marco del protocolo normal, los solicitantes deberán visitar la página web https://sv.usembassy.gov/ para conocer los pasos a seguir.
Con respecto al cambio de proveedor de servicios, la embajada explicó que se podrán seguir entregando documentos a Cargo Expreso hasta el 16 de septiembre en todas las agencias premium y hasta el 18 de ese mismo mes en la agencia de Santa Fe.
«Si su entrevista de visa es antes del 19 de septiembre de 2024, puede recoger sus documentos en las agencias premium de Cargo Expreso hasta el 14 de octubre de 2024 y en la agencia de Cargo Expreso en Santa Fe hasta el 16 de octubre de 2024. Todos los documentos para solicitantes con citas programadas a partir del 19 de septiembre de 2024 se entregarán a través de un nuevo proveedor», agregaron.
Finalmente, la embajada invitó a los solicitantes que aún no han vinculado su recibido a su perfil en el sitio web de solicitudes a realizarlo antes del 4 de septiembre, para evitar retrasos y complicaciones en el proceso de programación.
