Las plataformas sociales se han convertido en tema de relevancia para las audiencias y los medios de comunicación, permitiendo transformar una nueva agenda para las organizaciones de noticias a través de la creación, publicación y difusión de contenidos por parte de los consumidores.
Por lo que, a continuación, indicaremos cómo los medios sociales y sus plataformas se han establecido como un recurso básico para determinar la agenda de estos convirtiéndose así en:
Crean agenda: las redes sociales han permitido establecer una nueva agenda de medios a través de la creación, publicación y distribución de contenidos por parte de las audiencias, que se convierten en temas de relevancia para la elaboración de noticias en los medios tradicionales y digitales.
Establecen agenda: las plataformas sociales se han convertido en herramientas establecedoras de información para los medios de comunicación, por la interacción del usuario con el contenido social por medio de los «trending topics», «hashtags» y la viralización del contenido.
Determinan agenda: los medios de comunicación sociales deciden la agenda de la prensa a través de la conversación social de los usuarios sobre un acontecimiento o hecho relevante para la opinión
pública y los medios de información.
Monitorizan agenda: las redes sociales son herramientas de monitoreo para los medios de comunicación, ya que permiten el seguimiento de un tema o acontecimiento de última hora o de importancia para las audiencias y los medios
noticiosos.
Rastrean agenda: son instrumentos que sirven a los medios noticiosos para rastrear información que se convierte en tema de agenda por la magnitud del contenido con la audiencia.
Curan agenda: también son idóneas como filtros para los medios informativos a la hora de seleccionar un contenido mediático. Se han vuelto clave a la hora de seleccionar audios, fotografías, videos, entre otros.
Jerarquizan agenda: las redes sociales se convierten, además, en herramientas que sirven a los medios informativos —a través de la participación de la audiencia — a establecer un orden en la información a la hora de priorizar su agenda.
Agenda ciudadana: Las plataformas sociales son idóneas para la participación del usuario con la creación, interacción, conversación y viralización de un acontecimiento o hecho relevante, que crean una agenda ciudadana para los medios noticiosos. Por lo tanto, como hemos indicado, el uso de las redes sociales en la agenda de los medios de comunicación ya es de vital importancia para su buen desarrollo.
