La Defensoría del Consumidor les entregó a 22 familias de la lotificación Santa Elena, del cantón Barrio La Cruz, de San Pedro Perulapán, en Cuscatlán, las escrituras que les acreditan la legítima propiedad de los inmuebles que habitan desde hace más de una década.
En defensa del derecho a la propiedad de las familias agraviadas por el incumplimiento de contrato, la Defensoría gestionó la resolución del caso colectivo y exigió a los herederos del lotificador Benjamín Cantañeda Contreras que cumplieran con la entrega de las escrituras de propiedad conforme con lo pactado en el contrato de arrendamiento con promesa de venta, una vez pagada la totalidad del precio convenido con las familias.
El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, ha destacado la labor de la recién creada Unidad de Casos Colectivos del Centro de Solución de Controversias tras el exitoso resultado de la intervención a favor de las familias. También agregó que, de acuerdo con el valor total de los lotes que pagaron las familias, la recuperación a su favor se estima en $251,506.08.
Las familias manifestaron su agradecimiento a la institución de Gobierno por la oportuna y efectiva intervención en defensa de sus derechos.
Algunos consumidores afectados pagaron sus lotes desde 2007, tiempo en el que se mantuvieron en inseguridad jurídica por no poseer la documentación legal de sus inmuebles.
El representante de la Defensoría del Consumidor informó que es necesario que la ciudadanía conozca que es ilegal la práctica de vender lotes y no entregar las escrituras de propiedad, una vez que se ha cancelado el precio total del inmueble, así como vender lotes que no tengan el proceso de regularización y legalización ante las autoridades respectivas.
Asimismo, reiteró a los proveedores de bienes y servicios que se apeguen al cumplimiento de la ley y el respeto a los derechos de los consumidores.
Para denunciar los consumidores se pueden acercar a las sedes de la Defensoría del Consumidor en todo el país o pedir asesoría en el WhatsApp Consumidor 7844-1482 o al 910 de lunes a viernes de 8 de la mañana a 4 de la tarde.