Como cada año, las autoridades de la Defensoría del Consumidor activaron su campaña Defensoría Navideña con el fin de acercar sus servicios de atención de denuncias, información y asesoría a la población en el marco de las festividades de fin de año.
El presidente Ricardo Salazar indicó que, con el objetivo de proteger los derechos y la economía familiar, personal de la institución realizará inspecciones en establecimientos comerciales de todo el país para verificar precios a la vista, fechas de vencimiento, etiquetado en castellano y publicidad engañosa o falsa, entre otras disposiciones de ley.
Asimismo, realizarán la verificación de la publicidad en comercio electrónico para resguardar los derechos de las personas consumidoras en relación con las promociones y ofertas.
Además, la Defensoría establecerá puntos de atención para brindar apoyo jurídico a los consumidores ante abusos o vulneración de derechos en centros comerciales de mayor concentración comercial y mantiene sus canales de atención en ventanilla en todas sus sedes, a través del 910 o al número de WhatsApp 7860-9704.
«Queremos hacer llamado a la población a que cuide su dinero y realice compras seguras»
Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor.