La confianza y las buenas prácticas son los valores que posicionaron a 10 empresas salvadoreñas como los mejores lugares para trabajar.
Contribuyó además una posición estable para el clima laboral y la cultura empresarial, ya que superaron los desafíos que la COVID-19 les trajo y que las sacó del rumbo sólido que tenían antes de la pandemia.
Great Place to Work llevó a cabo su ranking de Los Mejores Lugares para Trabajar en Centroamérica y el Caribe, en el que reconoció a 132 organizaciones que desarrollaron el estudio del diagnóstico de clima y cultura en 2020 y demostraron que en situaciones difíciles mantuvieron, y lo siguen haciendo, una confianza ante las buenas prácticas que las caracterizan.
En total, participaron 145 organizaciones representadas por más de 89,000 colaboradores encuestados. De estas, en El Salvador se reconocieron 10, que reflejan la opinión de 9,750 empleados consultados en el análisis de la cultura organizacional de cada una.
Lesslie de Davidovich, CEO de Great Place to Work, informó que dentro de las empresas galardonadas se encuentran: Belcorp El Salvador, DHL Express (El Salvador), S. A. de C. V., Teleperformance El Salvador, Nestlé El Salvador, Fedecrédito, de C. V., Elaniin – Tech Company, 3M El Salvador, Termoencogibles (ahora Ternova), AES El Salvador y Banco Promerica.
Davidovich explicó que para diagnosticar el clima laboral se encuestó a todos los colaboradores de las organizaciones; mientras que, para medir la cultura empresarial, se pidió a todos los clientes que documentaran los procesos, las políticas y prácticas que tenían las empresas.
Además, dentro del diagnóstico de clima se evaluó el nivel de confianza por medio de la herramienta denominada Trust Index, que ayuda a medir la confianza en la organización. En El Salvador el resultado es del 84 % de satisfacción, en el que resaltan fortalezas clave como el liderazgo.
«Si en el tema del clima una organización tiene calificaciones de 70 % del nivel de satisfacción de todos sus empleados, se dice que tiene un buen nivel, y si en la cultura tiene una nota mayor al 50 %, se dice que tiene una buena cultura, lo que da una mayor seguridad para trabajar en ese lugar», explicó la CEO de Great Place to Work.
El informe indica que la relación de proximidad entre la empresa y el colaborador se ha desarrollado más durante la pandemia, pues la cercanía y la empatía de los líderes se hicieron notorias, así como la ética que se vive como pilar dentro de la estrategia de negocio.
Otro aspecto que destaca la consultora es que las organizaciones buscan la equidad e inclusión y han logrado una igualdad en el trato por edad, raza o etnia y sexo o preferencia sexual.
Por otra parte, la consultora dijo que la credibilidad, el respetado como persona antes que, como colaborador, decisiones imparciales, trato justo, orgullo por el trabajo y compañerismo son esenciales para que exista un buen clima de trabajo y una buena cultura empresarial.
«Tenemos organizaciones en El Salvador que se preocupan por el colaborador. Que la empresa te dé todo lo necesario para esta pandemia hace que el colaborador tenga la confianza para trabajar».
LESSLIE DE DAVIDOVICH, CEO DE GREAT PLACE TO WORK.
¿Quiénes están en el top?
Great Place to Work indicó que estas empresas se han enumerado dependiendo de la puntuación hecha por sus colaboradores.
1- BELCORP
Es una corporación multinacional de belleza con más de 50 años de experiencia en la venta directa. Su propósito trasciende el resultado económico e impulsa la belleza para lograr la realización personal de sus colaboradores, buscando inspirar a cada persona a dar lo mejor de sí.
2- DHL EL SALVADOR
Es una empresa líder a escala global en la industria logística, especializada en el envío internacional, servicios de mensajería y transporte. La empresa tiene más de 380,000 empleados y cuenta con oficinas en más de 220 países.
3- TELEPERFORMANCE
Son expertos en interacciones y el más grande del planeta con más de 383,000 empleados en 83 países. Cuenta con más de 43 años de experiencia en servicios de «contact center» y de optimización de procesos de «back office».
4- NESTLÉ EL SALVADOR
Empresa multinacional suiza de alimentos y bebidas para bebés, agua embotellada, cereales, café, té, confitería, entre otros. A la fecha, la empresa emplea a 300,000 personas en todo el mundo.
5- FEDECRÉDITO DE C. V.
Entidad técnica que asocia las cajas de crédito y los Bancos de los Trabajadores, proporcionándoles servicios financieros, asistencia técnica y asesoría.
6- ELANIIN TECH COMPANY
Agencia digital encargada de llevar a cabo estrategias creativas basadas en datos. Combina tecnología de vanguardia con un excelente diseño de experiencia del usuario.
7- 3M EL SALVADOR
Compañía con tecnologías diversificadas que ofrece soluciones en arquitectura y construcción, manufactura industrial, telecomunicaciones, entre otros.
8- TERNOVA
Compañía de empaques flexibles que trabaja con un modelo de negocio sostenible y potencia el uso de la tecnología para cocrear negocios sostenibles de triple impacto, para generar oportunidades innovadoras.
9- AES EL SALVADOR
Generadora y distribuidora de energía que incorpora prácticas innovadoras y tecnológicas de vanguardia en todas sus operaciones. Cuenta con más de 9,000 trabajadores.
10- BANCO PROMÉRICA
La institución bancaria cuenta con 26 años en el mercado financiero regional y está conformado por nueve bancos en Latinoamérica y más de 200 oficinas internacionales. Además, cuenta con 55 puntos de atención, y ha sido uno de los bancos con mayor crecimiento en los últimos años.