Según reportes del Ministerio de Medio Ambiente (MARN), pobladores de Coatepeque, Texistepeque, Masahuat, Ciudad Arce, San Juan Opico y Ahuachapán habían escuchado supuestos sonidos provenientes de los cerros El Pinalón, Tecomatán, Masahuat, como también del volcán Chingo y volcán de Izalco, los cuales señalaban que se trataban de «retumbos». Motivo que llevó al MARN a realizar inspecciones técnicas, con el fin de recabar información y descartar que los sonidos estuvieran relacionados con sismos locales o actividad volcánica.
El pasado martes 24 de noviembre, especialistas del MARN asistieron a inspeccionar en el cerro El Muñeco, del caserío El Chilín de Argueta, municipio de Masahuat, pues se tenía reporte que los ruidos escuchados fueron durante las tormentas Eta e Iota, sin embargo, los equipos de monitoreo sísmico no reportaban nada anormal.
Asimismo, el MARN comentó que el 2,3 y 6 de diciembre el personal de Vulcanología realizó el monitoreo de gases y temperaturas, en el volcán de Santa Ana y concluyeron que no se escucharon ni observaron anomalías, proveniente del volcán o de los cerros cercanos. Posteriormente, el martes 8 de diciembre, técnicos del MARN asistieron a diversos lugares del occidente del país entre ellos, el volcán de Santa Ana y el cantón San Isidro, en Chalchuapa, departamento de Santa Ana, de igual forma, el MARN explicó que las estaciones de monitoreo sísmico que cubren la zona occidental del país no han registrado ninguna actividad extraña hasta la fecha y, únicamente actividad sísmica regional y local, consideradas como normal en El Salvador.
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«Con base en el análisis anterior y en los reportes del INSIVUMEH, se concluye que los retumbos y sonidos que han sido escuchados por algunos pobladores del occidente del país provienen de la actividad eruptiva que han presentado los volcanes de Pacaya y Fuego de Guatemala, de los vientos generados por las tormentas ETA e IOTA, en noviembre y, de los recientes frentes fríos que han influenciado Centroamérica. Estos sonidos han logrado viajar hasta la parte occidental del país, siendo percibidos por la población», según reza el informe especial de investigación sobre reportes de retumbos en el occidente del país del MARN.