El incremento de casos de la COVID-19 en el personal de la Procuraduría General de la República (PGR) en septiembre y los primeros días de octubre obligaron a las autoridades de la institución a realizar jornadas escalonadas de desinfección en las procuradurías auxiliares a escala nacional y optar por la atención virtual durante esta semana.
La procuradora Gerardine Aldana informó que solo en septiembre reportaron 104 infectados y los primeros 10 días de octubre registraron 43 casos, agregó que desde en lo que va de la pandemia totalizan 400 contagios y lamenta cinco fallecidos a causa del coronavirus.
«Por las cifras que van en aumento [casos de la COVID-19] en septiembre y en octubre es que se toma la recomendación técnica hecha por nuestro personal de las labores de limpieza total e higienización de las oficinas de la Procuraduría de manera escalonada y de acuerdo a la programación ya distribuida a nivel nacional», explicó la funcionaria.
De acuerdo con Aldana, la PGR ha sido una de las instituciones que desde el inicio de la pandemia de la COVID-19 ha generado la continuidad los servicios de manera ininterrumpida y optaron por brindar servicios de manera virtual para el servicio de la población salvadoreña. Sin embargo, la funcionaria aclaró que esta semana se interrumpirán de manera parcial mientras se realicen las referidas labores y afectar lo menos posible a los usuarios.
Desde el pasado martes 12 hasta este día 13 de octubre se realizan desinfecciones en las oficinas de Morazán, San Miguel, Cabañas, Chalatenango, La Libertad, Santa Ana, Metapán y San Salvador.
Este 13 y mañana 14 de octubre se higienizarán las procuradurías auxiliares de: Usulután, Cuscatlán, San Vicente, Apopa y Sonsonate. Mientras que el 14 y 15 serán las oficinas de La Unión, La Paz, Soyapango, Ahuachapán y oficinas administrativas centrales.
Aldana explicó que la modalidad virtual aplicará los días en los que se realicen los procesos de desinfección. Además anunció que, «en caso de requerir nuestros servicios, en las fechas estipuladas en la modalidad virtual, el personal responsable de cada Procuraduría Auxiliar, registrará a la persona requirente del servicio sus datos de contacto, la naturaleza de la solicitud, coordinando posteriormente el debido seguimiento de su caso a través de mecanismos electrónicos y/o virtuales».
La procuradora dijo que, durante la modalidad de trabajo virtual, continuarán garantizando el cumplimiento de los plazos, particularmente en las Unidades de Defensa Pública Penal, Laboral, Niñez y Adolescencia, Atención Especializada para la Mujer y el cumplimiento de la agenda de las audiencias administrativas que correspondan en las áreas de mediación y familia.
«Se mantendrán en horario normal, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 pm., sin cerrar al mediodía los mecanismos virtuales de atención, tales como: Facebook Procuraduría General de la República, Twitter, Instagram «@PGR_SV», Whatsapp 7607-9013 y números telefónicos: Atención virtual 2231-9484, atención LESSA 7095-7080, atención especializada para las mujeres 22319595, atención psicosocial 2231-9476 y resolución alterna de conflictos de la Unidad de Mediación 2231-9494», recalcó.