El presidente de ANDA, Rubén Alemán, dio la bienvenida a 10 especialistas de institutos y de operadores de agua potable de Centroamérica y República Dominicana, quienes se encuentran en el país para intercambiar experiencias y capacitarse en la atención al usuario. «Vamos a enseñarles una de las joyas de la corona de ANDA, el cual atiene un promedio de 30,0000 llamadas mensuales, tiene un nivel de efectividad del 96 % y tiene 50 agentes capacitados. Contamos con una canal de anticorrupción que nos permite detectar e investigar cualquier abuso y sus consecuencias», informó el presidente de ANDA, Rubén Alemán.
La Anda asumió la presidencia pro tempore del Foro Centroamericano de Agua Potable y Saneamiento (FOCARD-APS), un organismo de la Secretaría General del Sistema de Integración Centroamericana (SICA). Por lo tanto, El Salvador está liderando en el campo de agua potable.
Los especialistas conocerán la transformación de las nuevas agencias, visitarán la Planta Potabilizadora Torogoz donde se incrementó la producción e implementan diferentes protocolos de saneamiento y de blindaje climático. «Esas experiencias se las daremos a conocer, y el mensaje de este Gobierno es que estamos listos, y aunque sabemos que hay mucho qué hacer, paso a paso vamos transformado la institución», explicó Alemán.
Eduardo Solano, del Instituto Costarricense de Alcantarillados, agradeció a las autoridades de ANDA por la oportunidad de conocer las diferentes estrategias de saneamiento que se llevan a cabo en El Salvador.