La aceleración de la adopción digital es una realidad y, ante un contexto en donde la tecnología es el mejor aliado, Tigo El Salvador fortalece su portafolio de servicios para que cada persona y empresa, tenga acceso a todos los servicios que le ayudarán a superar sus retos y alcanzar sus metas personales, profesionales y empresariales, todo esto en la mejor red móvil y fija de El Salvador.
La gerente de Mercadeo de Tigo El Salvador, Estela Castillo, aseguró que la compañía pone al cliente en el centro de todas sus decisiones, realizando continuos estudios de mercado para identificar las necesidades más latentes de los salvadoreños, y asegurar de esa forma que se diseñan y ofrecen soluciones relevantes e innovadoras.
«Le dimos a los salvadoreños la red más rápida para llevarlos más lejos. Ahora queremos darles mucho más que eso. Sabemos que todos queremos estar conectados, hablar sin parar, navegar más rápido y que la señal nos pegue en todos lados, pero nos encontramos en un punto donde eso ya no es suficiente», afirmó Castillo.
Añadió que la nueva promesa que la marca hace al mercado se sustenta en su propósito de construir autopistas digitales que conectan personas, mejoran sus vidas y desarrollan comunidades que cobra vida con el portafolio de servicios.
Más allá de llamadas, apps y datos
Entre las soluciones móviles se encuentra Tigo Money, una billetera electrónica que permite a los salvadoreños manejar su dinero a través de las transacciones más cotidianas como: pago de recibos, envío de dinero a otros celulares Tigo, recepción de remesas internacionales y mucho más.
La marca ofrece además Tigo Sports, el primer y único canal de deportes con contenido exclusivo, tanto nacional e internacional con 24 horas de transmisión en alta definición. Otra de las grandes apuestas es la Auto gestión por medio de canales digitales.
Asimismo, este año Tigo fue reconocido por tener la red más veloz de El Salvador, por lo cual los servicios son diseñados para que el consumidor viva la experiencia de velocidad en cada ocasión de uso.
El portafolio prepago ofrece recargas de distinta denominación, paquetes todo incluido con las mejores vigencias. Mientras que los planes pospago ofrecen minutos, datos y las aplicaciones favoritas Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, y demás, con planes desde $22.99.
Sin duda uno de los servicios más demandantes es el Internet Residencial, un segmento en el que ofrece un portafolio completo de paquetes que incluyen internet más TV digital, canales en alta definición y hasta 200 megas de velocidad de internet residencial.
La empresa se ha destacado por agregar innovadores servicios para sus clientes residenciales, como Amazon Prime Video, ONEtv y aseguran que se mantienen agregando contenido único para el entretenimiento familiar.
Para las empresas, ofrece la propuesta de valor más avanzada de la región con Tigo Business. El gerente de Productos de Tigo Business El Salvador, Giancarlo Orsenigo, explicó que Tigo Business tiene un portafolio amplio, para asegurar que brinda soluciones integrales de acuerdo con la necesidad especifica de cada segmento: un emprendedor que depende de la calidad de su conectividad para ser competitivo, una mediana empresa que busca capturar las crecientes oportunidades de mercado, así como una gran corporación que requiere soluciones avanzadas de Cloud y Ciberseguridad, entre otros.