La empresa DELSUR anunció una alianza estratégica con el Banco Cuscatlán, con el objetivo de que sus clientes puedan presentar sus pagos digitales a través de diferentes canales de recepción.
Entre ellos se encuentran:
APP DELSUR: Mediante la aplicación móvil de DELSUR, en la cual el cliente ingresará a la función: «Consulta de saldo, pago e historial» , donde podrá pagar su factura por el servicio de energía eléctrica o reconexión, utilizando su tarjeta de crédito y/o débito de las marcas VISA o MASTERCARD de cualquier entidad bancaria.
Link de pago: Mediante llamada telefónica al Contact Center, redes sociales, correo electrónico o WhatsApp. En esta modalidad los clientes pueden solicitar el pago de su servicio de energía eléctrica o reconexión, se le crea un link personalizado para ingresar a la plataforma PayWay de Banco Cuscatlán, al ingresar el cliente digitará los datos de su tarjeta crédito y/o débito de las marcas VISA o MASTERCARD. Una vez finalizado el proceso el cliente recibe su comprobante de pago vía correo electrónico.
De acuerdo con DELSUR, a través de la unión de esfuerzos con el Banco Cuscatlán, sus clientes podrán realizar sus pagos con los siguientes beneficios:
- Realizar el pago con tarjetas bancarias (crédito/débito) de las marcas VISA o MASTERCARD de cualquier institución financiera local o internacional, desde cualquier parte del mundo
- Brindar mayores facilidades para pagar la factura vencida y no vencida sin cargos adicionales.
- Medios de pago electrónicos fácil de usar y sin contacto para mitigar los posibles contagios durante la Pandemia y sin colas en las Oficinas de Atención al Cliente.
- Plataforma de pago sin restricciones de horarios, 24/7 durante los 365 días del año.
- Evitar suspensión del servicio y pago de cargos de conexión del suministro eléctrico.
La empresa recordó que desde el año 2020 los clientes de DELSUR pueden realizar el pago de su factura de energía eléctrica con cualquier tarjeta bancaria VISA o MASTERCARD en todas las Agencias de la empresa. «En 2022 con una visión innovadora y estratégica, ha identificado la oportunidad de ampliar los canales de recepción de pagos, brindando mayores facilidades a los clientes».
