Mas de 2,000 familias de la lotificación San Carlos 1 y 2 del municipio de Ciudad Arce fueron beneficios por la Administración de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) con el servicio de legalización móvil, pago de facturas, reporte de fugas, entre otros servicios que presta la autónoma.
El presidente de la ANDA, Rubén Alemán, mencionó que la jornada es parte de la labor encomendada por el presidente Nayib Bukele de acercar los servicios a las comunidades.
Alemán destacó que son más de 2,000 familias las que podrán aprovechar los servicios de la agencia con una atención personalizada en un punto accesible en su municipio. «Con esto se da cumplimiento a uno de los principales ejes de trabajo, la atención al cliente, ya que se están acercando los servicios comerciales hasta los hogares de los salvadoreños», dijo el funcionario.
Del total de familias, más del 70% tienen procesos iniciados en 2015, los cuales habían quedado detenidos e inconclusos. «Y es hasta la actual administración en la que se les ha facilitado su incorporación formal a ANDA. El resto tiene su presupuesto aprobado y podrán cancelarlo efectivamente en la agencia móvil», enfatizó Alemán.
Con las agencias móviles los usuarios pueden realizar los mismos procesos que en una agencia normal: pago de facturas, plan de pagos, nuevos servicios, solicitud de inspecciones, entre otros.
Esto forma parte de un trabajo articulado con el Ministerio de Salud, a través de la Dirección de Salud Ambiental (DISAM), quienes unieron esfuerzos junto al equipo de la Región Occidental para realizar los trabajos técnicos respectivos, estar más cerca de los ciudadanos y solventar las deudas históricas del servicio de agua potable.
