Karla Soriano es un claro ejemplo de superación dentro de una de las cadenas más emblemáticas del país: Súper Selectos. Con más de 35 años de experiencia dentro de la empresa, ha logrado destacarse gracias a su esfuerzo, compromiso y, sobre todo, a la oportunidad que la compañía le brindó para crecer profesionalmente.
Su historia comenzó en 1990, cuando ingresó a Súper Selectos como cajera en Selectos Gigante, un inicio que marcó el comienzo de una carrera llena de retos y logros. Karla, con su actitud proactiva, no tardó en notar que el trabajo duro y la dedicación podían llevarla a lugares más altos. Su ética de trabajo le permitió destacarse, y en un corto tiempo, pasó de ser cajera a desempeñar funciones en diversas áreas de la tienda.
A lo largo de los años, ganó experiencia en diferentes sucursales, como Centro 5, Merliot, Santa Ana y La Cima, lo que le permitió no solo aprender sobre la operación diaria de la tienda, sino también sobre la importancia de la atención al cliente, el trabajo en equipo y el compromiso con los valores de la empresa. Durante este tiempo, destacó por su habilidad para interactuar con los clientes, lo que la llevó a ganarse la confianza y el respeto de su equipo y supervisores.
En su búsqueda constante de crecimiento, fue incluida en un programa de capacitación de seis meses como subgerente junior, donde rotó por distintas áreas de la tienda. Esta experiencia fue clave para su desarrollo profesional, ya que le permitió aprender de otros departamentos y entender cómo cada pieza del engranaje de Súper Selectos encajaba para lograr los objetivos comunes. Después de completar el programa, realizó tres meses de prácticas y, con el tiempo, fue promovida a subgerente. Este ascenso le abrió nuevas puertas.
Años después, en 2022, después de haber demostrado una sólida capacidad de liderazgo y una profunda comprensión de la operación de Súper Selectos, fue promovida a gerente de la sala de Metrocentro Sexta Etapa, un rol que desempeña con orgullo y responsabilidad. Hoy, Karla lidera un equipo de más de 150 personas, incluyendo proveedores y personal directo. Su estilo de liderazgo se caracteriza por ser cercano, humano y accesible. No solo da instrucciones, sino que acompaña a su equipo en cada uno de los procesos, asegurándose de que todos comprendan sus responsabilidades y metas.
«Yo creo que el esfuerzo es el que hace alcanzar el éxito. A las personas que trabajan conmigo yo les digo, mire, esta empresa es de crecimiento, pero tiene que esforzarse», apuntó.
Esta filosofía de liderazgo ha sido clave para que su equipo no solo cumpla con sus objetivos, sino que se convierta en un grupo unido y comprometido con el éxito de la tienda.
En su vida personal, Karla ha tenido que equilibrar su carrera con su rol como madre. Es madre de tres hijos, dos de los cuales ya son profesionales: una licenciada en administración de empresas y un ingeniero industrial. Su hijo menor está estudiando mercadeo internacional. Ella siempre ha sido un modelo de sacrificio y esfuerzo para sus hijos, inculcándoles la importancia de la educación y el trabajo duro. A pesar de las dificultades, ha logrado criar a sus hijos con los valores que le han permitido a ella misma alcanzar sus metas.
La historia de Karla también refleja cómo las oportunidades dentro de Súper Selectos han impactado positivamente en su familia. Gracias a los programas de becas que la empresa ofrece a los hijos de sus empleados, sus hijos han podido acceder a estudios de calidad.
Recuerda con gratitud cómo, a través de las becas, su hijo menor recibió apoyo económico para sus estudios, mientras que su hija mayor también se benefició de las becas para su formación universitaria. «Gracias a Súper Selectos y al Grupo Calleja, mis hijos han podido estudiar y crecer. Esto les ha dado una oportunidad que yo no tuve, pero que ahora puedo brindarles», expresa con orgullo.
El legado de Karla Soriano es, en gran medida, el reflejo de los valores que ella ha defendido durante más de tres décadas dentro de la empresa: compromiso, trabajo en equipo, paciencia y, sobre todo, un enfoque en la formación continua. Hoy, en el Día Internacional de la Mujer, compartimos su historia que inspira a otras mujeres a seguir sus sueños y luchar por un futuro mejor.
