Banco Atlántida El Salvador y la fintech Félix anunciaron una integración tecnológica que permitirá a los salvadoreños solicitar y recibir remesas desde Estados Unidos a través de WhatsApp, utilizando Aria, el asistente virtual oficial de la institución financiera.

La nueva herramienta busca simplificar el proceso de recepción de dinero enviado por familiares en el exterior mediante un sistema digital que conecta directamente a los usuarios con la plataforma de remesas.

A través de Aria, disponible en el número 2223-7676, los clientes pueden generar un enlace personalizado para solicitar fondos y compartirlo con sus contactos en Estados Unidos.

Una vez recibido el enlace, la persona que realizará el envío completa la transacción mediante Félix. Tras la confirmación de la operación, el dinero es depositado de forma inmediata en una cuenta de ahorro o corriente de Banco Atlántida.

Según ambas compañías, el proceso fue diseñado para reducir la necesidad de intercambiar manualmente datos bancarios y disminuir posibles errores durante la transferencia. Cada solicitud genera un enlace único con una vigencia de hasta 72 horas.

La iniciativa responde a la creciente digitalización de los servicios financieros y a la importancia que tienen las remesas para la economía salvadoreña.

De acuerdo con datos citados por las empresas, El Salvador recibió $9,987.91 millones en remesas familiares durante 2025, consolidando estos recursos como uno de los principales apoyos para miles de hogares en el país.

El gerente de Banca Personas de Banco Atlántida, Elmer Lazo, señaló que la alianza busca ofrecer soluciones financieras más prácticas y seguras.

«En Banco Atlántida seguimos trabajando comprometidos para acercar servicios financieros más simples, seguros y útiles a nuestros clientes apostando por herramientas digitales que simplifiquen su día a día y fortalezcan la conexión con sus familiares en el exterior. Esta alianza con Félix nos permite transformar la experiencia de recepción de remesas, integrando Aria, nuestro canal oficial de WhatsApp, con la confianza y respaldo de una cuenta bancaria en Banco Atlántida», dijo Lazo.

Por su parte, Claudia Garavini, vicepresidenta de Estrategia y Desarrollo de Negocios de Félix, destacó que las remesas representan mucho más que una transacción financiera, por lo que la empresa apuesta por facilitar el proceso a través de canales conversacionales que ya forman parte de la rutina de millones de personas.

«Las remesas no son solo una transacción. Son una forma de estar presente para la familia, incluso a la distancia. Junto a Banco Atlántida, queremos que ese proceso sea más sencillo para los salvadoreños: que puedan solicitar, enviar y recibir dinero desde un canal que ya usan todos los días, con mayor claridad, rapidez y menos fricción», señaló Garavini.

PASOS A SEGUIR:

1. El cliente debe escribir directamente a Aria, el WhatsApp oficial de Banco Atlántida al 2223-7676.

2. Seleccionar la opción número 6: Remesa Félix Pago.

3. Validar su identidad confirmando sus datos.

4. Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un enlace con vigencia de 72 horas.

5. Este enlace podrá compartirse con familiares o amigos en Estados Unidos, quienes únicamente deberán ingresar sus datos, el monto a enviar y utilizar una tarjeta de crédito o débito para completar la transferencia.

Con este lanzamiento, ambas entidades buscan impulsar la transformación digital del envío y recepción de remesas en El Salvador.

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