AES El Salvador informó que, entre enero y mayo de 2026, las tarifas de energía eléctrica establecidas por el Gobierno de El Salvador se han mantenido y no han experimentado ningún incremento.
La corporación destacó que como empresas distribuidoras reiteran el compromiso de brindar un servicio transparente, confiable y cercano a sus usuarios.
La compañía multinacional detalló que ante cualquier duda, inconsistencia o irregularidades vinculadas a la facturación energética, se mantiene habilitado un centro de llamadas y un número único de atención al cliente; los usuarios de AES pueden marcar a cualquier hora el 2506-9000.
«Aclaramos que las variaciones o incrementos reflejados en algunas facturas corresponden al comportamiento y nivel de consumo de energía registrado en cada hogar o negocio, y no a un aumento en la tarifa eléctrica», explicó AES a través de un comunicado.
Además, cualquier consulta los clientes pueden hacerla a través de los canales oficiales de atención y servicios digitales, enviar reportes y gestiones relacionadas con el servicio eléctrico.
La empresa agregó que «continúa desarrollando activamente campañas educativas orientadas al uso eficiente y responsable de la energía eléctrica, brindando recomendaciones prácticas para optimizar el consumo en los hogares y negocios salvadoreños.
En redes sociales y en su página de internet, AES mantiene una campaña permanente de recomendaciones.
