Con casi 38 millones de pasajeros transportados, Avianca cerró el 2024 como uno de sus mejores años de la historia y para seguir siendo una de las aerolíneas más aceptadas por los viajeros incorporó el sistema braille en 48 de sus aeronaves.
El proyecto de braille inició en 2023 y durante el segundo semestre de 2024 se realizó una prueba piloto en seis aviones A320 que cubren rutas nacionales e internacionales de nuevos marcadores de fila con mayor contraste y visibilidad de los números para personas con baja visión, así como numeración en braille.
Michael Swiatek, Chief Accesibility Officer de Abra, afirmó que incorporar el sistema en 48 aviones de la flota A320 es un hito importante y un reto grande, el cual están dispuestos a continuar para lograr la meta.
«Una aviación más de todos, ese es nuestro objetivo como compañía y hemos trabajado sin descanso para que sea una realidad y que cada vez más viajeros con discapacidad puedan disfrutar de una experiencia de viaje cómoda y adaptada a sus necesidades», explicó Swiatek.
El ejecutivo indicó también que para 2025 se planea completar la instalación de dicho sistema en toda la flota de A320, sumado a la inclusión de señalética en braille al interior de los baños de sus aviones, cubriendo la red de rutas doméstica e internacional y abarcando el mayor número de viajeros posible a través de esta iniciativa.
«Con estas acciones, Avianca reafirma su compromiso de liderar una transformación en la industria aérea hacia una experiencia de viaje más inclusiva y accesible para todos», destacó.
Según indicó la aerolínea, dicha estrategia busca facilitar la experiencia de los viajeros con discapacidad visual que deciden volar a diferentes destinos. El anuncio se realizó en el marco del Día Mundial del Braille, como parte del programa «Avianca Accesible».
Por otra parte, agregó que con el proyecto se busca eliminar barreras en la aviación, adaptando el servicio de la aerolínea a las necesidades de personas con discapacidad, haciendo que su experiencia sea más sencilla y cómoda, y acercando aún más a los equipos a sus clientes.
