La marca Starbucks fue reconocida como la cafetería más recordada por los salvadoreños en 2026, al obtener el primer lugar en la categoría Cafeterías y Coffee Shops del estudio Top of Mind, elaborado por la revista Estrategia & Negocios en alianza con Kantar Mercaplan.
El estudio Top of Mind mide el nivel de recordación de las marcas en la mente de los consumidores, evaluando cuáles surgen de forma espontánea al pensar en una categoría específica. En este contexto, Starbucks logró posicionarse como la principal referencia en el sector de cafeterías en El Salvador.
Más allá de su presencia comercial, el reconocimiento refleja la integración de la marca en la vida cotidiana de los consumidores. Según el informe, Starbucks ha logrado convertirse en parte de la rutina diaria de miles de personas, desde el café matutino hasta espacios de encuentro y pausas durante la jornada.
En un mercado cada vez más competitivo, la marca ha mantenido su relevancia a través de la consistencia en la experiencia que ofrece en sus establecimientos, así como en la conexión emocional que genera con sus clientes.
La gerente de mercadeo de Starbucks El Salvador, Marcela Ramírez, destacó que este reconocimiento responde a la relación construida con los consumidores. «Este reconocimiento refleja la conexión auténtica que hemos construido con nuestros clientes, y nos llena de gratitud», afirmó.
Asimismo, señaló que formar parte del Top of Mind impulsa a la marca a continuar fortaleciendo su cercanía con el público, ofreciendo experiencias que acompañen los momentos cotidianos de las personas.
La empresa también atribuyó este resultado al trabajo de sus colaboradores, quienes contribuyen a mantener la calidad del servicio y la experiencia en tienda, elementos que han sido clave para consolidar la confianza del consumidor.
Con este reconocimiento, Starbucks reafirma su posicionamiento en el país como una de las marcas más influyentes en el sector, destacando por su capacidad de conectar con los hábitos y preferencias de los salvadoreños.
