El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) publicó el diagnóstico de preparación digital (DRA) de El Salvador 2024-2025, el cual indica que la transformación digital en El Salvador presenta avances en áreas claves como la articulación institucional y la consolidación de capacidades.
Dicho estudio se desarrolló con apoyo de la Secretaría de Innovación y destaca que el país ya está en fase diferencial (los sistemas digitales son fundamentales para las operaciones) en subpilares clave como participación ciudadana, habilidades de alfabetización digital, servicios públicos digitales y plataformas, capacidad de implementación y sistemas, Gobierno abierto, protección de datos, competencia justa de mercado, derechos humanos, intercambio de datos y pagos. Además, el liderazgo y estrategia digital del Gobierno se ubica en el rango de puntuación más alto.
Asimismo, los hallazgos claves del estudio muestran que El Salvador promueve las tecnologías como pilar de la economía y del desarrollo social, incorpora marcos normativos y regulatorios digitales que incentivan la inversión, define marcos de ciberseguridad y protección de datos personales, lo que representa «uno de los avances más robustos hacia la madurez del ecosistema digital del país».
El DRA destaca la expansión de la conectividad en espacios públicos y centros educativos, lo cual «ha contribuido significativamente a reducir la brecha digital, ha impactado positivamente en la disminución de la brecha digital y en el incremento de oportunidades para los ciudadanos», se lee en el documento.
Asimismo, el diagnóstico indica que «El Salvador está dando pasos importantes y destacables, enfrentando los retos de la conectividad y desarrollo de la economía digital».
De acuerdo con Maribel Gutiérrez, representante residente del PNUD El Salvador, es importante que todos los gobiernos y los distintos sectores aprovechen las oportunidades de las tecnologías emergentes. «Hemos constatado, con muchísima satisfacción, que El Salvador ha progresado en la construcción de las bases para impulsar un ecosistema digital con el potencial transformador de las personas», indicó Gutiérrez.
Otros de los aciertos digitales ha sido la creación de la Escuela Superior de Innovación y Tecnología (ESIT) y la creación de espacios como Innovatech, el impulso que ha tenido Simple SV, la gestión digital de procesos médicos a través del Sistema Integrado de Salud (SIS), la Dirección General de Migración y Extranjería con la plataforma Pasaporte en Línea y el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) ha desplegado kioscos electrónicos con tecnología de reconocimiento facial para automatizar el trámite de comprobación de sobrevivencia de pensionados.
