Este jueves, en entrevista en Diálogo de Canal 21, el presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Jorge Castaneda, aclaró interrogantes sobre la forma en que el Gobierno del presidente Nayib Bukele asumirá los gastos de los recibos de agua para alrededor del 95 % de los usuarios.
El presidente de ANDA, Jorge Castaneda, explicó que el usuario no necesita realizar ningún procedimiento, y que el pago es automático. El titular de la institución que vela por el suministro hídrico también reiteró que este beneficio será para las personas que consumen igual o menos de $30 en el mes.
«Las cuentas de la institución son poco más de 880 mil, de ellas aplican las que tienen tarifa residencial que son 809 mil cuentas y de esas el 95 %, es decir unas 770 mil, serán beneficiadas», informó Castaneda.
¿Qué pasa con los usuarios que pagaron antes del anuncio de la medida?
El presidente de ANDA explicó que los usuarios que recibieron y pagaron la factura del servicio de agua antes de que el presidente Nayib Bukele anunciara la medida de alivio económico, el pasado 14 de enero, tendrán el beneficio de un saldo a favor, es decir, se verá reflejado en el próximo periodo de facturación.
«En el caso de los servicios de cargo automático hicimos diferentes ajustes a nivel del servicio web, desde el anuncio lo cerramos temporalmente y eso evitaría que se realizaran los pagos. Esa fue como una medida de contingencia, posteriormente, se hizo una nueva configuración con las cuentas elegibles y potenciales a pagar (…) Y si el cargo automático ya se realizó, esas personas entran en la categoría de saldos a favor», explicó Castaneda.
Finalmente, el presidente de ANDA reiteró que los usuarios que recibieron la factura por el servicio de agua no deben presentarse a una agencia comercial ni realizar ningún proceso, ya que el pago es automático.
