Con más de 83 millones de usuarios activos, Meituan es una compañía china fundada en 2010 como un servicio de comida a domicilio, y en la actualidad se posiciona entre las tecnológicas más prósperas a escala mundial.
Meituan consiste en una «superapp» que ofrece no solo el transporte de alimentos y medicamentos, sino también servicios locales como las reservas de restaurantes, entradas para cine, actividades recreativas, servicios de belleza, limpieza doméstica y reparaciones.
También ha incursionado en el comercio electrónico mediante su supermercado en línea donde los usuarios pueden adquirir productos frescos (frutas, verduras, carnes), y artículos de uso diario, con entrega rápida.
En cuanto a la movilidad, Meituan también se encuentra en el negocio de las bicicletas compartidas, muy demandado en la República Popular China.
Expertos señalan que, pese a la gran cantidad de opciones de plataformas de servicios de entrega a domicilio que surgieron al mismo tiempo que Meituan, la estrategia de esta empresa de crear fidelidad mediante ofertas y gran cantidad de alianzas con restaurantes, cafés, y servicios de comida fue la posicionó entre las diversas opciones.
Ahora, los usuarios de la aplicación pueden elegir la cena, el postre o la farmacia que necesitan entre 14.5 millones de comercios afiliados, y según representantes de la compañía procesan en promedio 120 millones de solicitudes cada día, con récords de hasta 150,000 millones.
El auge de la empresa tuvo un hito importante en 2015 cuando se fusionó con Dianping, la segunda mayor plataforma de China en aquel momento. Ese mismo año, el gigante tecnológico chino Tencent invirtió más de $4,000 millones en la alianza Meituan-Dianping.
Posteriormente, para 2018, salió a la bolsa de Hong Kong en 2018, recaudando $55,000 millones, lo que la convirtió en una de las mayores salidas a bolsa de una empresa unicornio en la historia.
A la fecha, la compañía reporta una capitalización bursátil superior a los $127,000 millones, lo que la coloca entre las cinco mayores empresas de comercio electrónico del mundo en 2025, y el año pasado ocupó el cuarto lugar entre las principales empresas tecnológicas de China en términos de ingresos.
Además de China, la empresa ha iniciado operaciones en los últimos en algunos países asiáticos, y de América Latina en Brasil desde junio pasado.
PEDIDOS QUE VUELAN
Uno de los métodos de entrega más llamativos con los que cuenta Meituan es la entrega a través de drones, los cuales dejan los pedidos en módulos especiales cercanos a la ubicación del cliente y que pueden ser obtenidos mediante el escaneo de un código QR.
Esta forma no solo agiliza el tiempo, sino que contribuye a reducir el tráfico y la contaminación ambiental, y además refleja el avance tecnológico de la República Popular China, y su introducción en las distintas áreas de la vida cotidiana.
