Más de 17,000 situaciones ha atendido la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) en los últimos tres meses, según detalló el presidente de la institución, Jorge Castaneda, este jueves por la noche durante una entrevista en Noticiero El Salvador.
Castaneda remarcó que los equipos de ANDA continúan respondiendo de forma inmediata ante las denuncias ciudadanas sobre fugas, cañerías dañadas o cualquier percance que esté afectando el acceso al agua potable para los salvadoreños.
«Estamos haciendo una reorganizacion interna en la institución, lo que nos permite lograr mayor efectividad de nuestros equipos operativos, llegar con mayor agilidad a cada lugar del país y resolver cada reporte ciudadano. En los últimos 3 meses hemos realizado más de 17 mil acciones en campo», destacó Castaneda.
#ElSalvador «En los últimos 3 meses hemos realizado más de 17 mil acciones en campo»: @CastanedaCJorge. Fotos: Cortesía. pic.twitter.com/UceFTRjVNs
— Diario El Salvador (@elsalvador) November 22, 2024
«Ante cualquier reporte o consulta, nuestros usuarios pueden escribirnos a Gotita WhatsApp al 7838-1462. Nuestra asistente virtual está disponible 24/7. Todos los usuarios pueden hacer reportes, pagar el servicio de agua, reportar actos de corrupción y solicitar su factura digital», añadió.
De igual forma, el presidente de la autónoma comentó que ANDA mantiene un proceso de innovación constante para emplear la tecnología en todas sus herramientas de monitoreo y atención a emergencias y situaciones que denuncia la ciudadanía.
«ANDA tiene una fuerza laboral muy grande, y todos estamos comprometidos con la integración de tecnologías avanzadas para fortalecer la gestión en toda la institución. Estamos modernizándonos internamente para dotar de más recursos y mejorar el servicio a toda la población», dijo.
Finalmente, Castaneda se refirió al proyecto de la Planta Potabilizadora del Lago de Ilopango destacando los avances que se han tenido. «Ya iniciamos las fases 2 y 3 de instalación de nuevas tuberías que forman parte del proyecto de la Planta Potabilizadora que estamos construyendo en Ilopango y que va a beneficiar a más de 250 mil salvadoreños», subrayó.
