Luego de su anuncio sobre la inversión de más de $800 millones para 2025, en junio pasado, Avianca continúa ejecutando su plan, el cual contempla el fortalecimiento de la flota, mejoras en el servicio y nuevas rutas business class.
En ese sentido, recientemente, la aerolínea junto a su programa de lealtad LifeMiles anunciaron la apertura de tres nuevos espacios para viajeros premium, especialmente en las rutas que operan desde el aeropuerto El Dorado de Bogotá.
Según destacó la compañía aérea, en estas zonas se ampliará la oferta de servicios y elevarán el confort con atención personalizada durante el segundo semestre de este año.
Jaime Manso, vicepresidente Senior de Lealtad y LifeMiles de Avianca, aseguró que continúan avanzando para ofrecer el mejor producto a los clientes, con un foco absoluto en su experiencia.
«Cada etapa del viaje debe transformarse en un momento único, por eso fortalecemos nuestra propuesta para viajeros premium y socios Elite, brindándoles más confort y exclusividad desde su llegada al aeropuerto hasta su destino final. La nueva experiencia Insignia Check-in, la apertura de la nueva Sala VIP Diamond nacional y la remodelación de nuestra Sala VIP Diamond Internacional, en Bogotá, son muestra de nuestro compromiso constante, avanzar por y para ustedes, ofreciendo siempre un servicio excepcional», dijo.
Por otra parte, explicó que los socios elite y viajeros premium contarán con el exclusivo Insignia Check-In, un espacio preferencial diseñado para la atención de los pasajeros insignia y socios Diamond y Concierge, quienes recibirán a través de agentes especializados acompañamiento personalizado desde el inicio de su recorrido, con recepción de equipaje, cambios o ajustes en itinerarios, consultas del programa, upgrades, entre otros beneficios.
De forma adicional, Avianca y Lifemiles han invertido en la renovación de la infraestructura de la Sala Avianca Diamond Internacional y la apertura de la nueva Sala Avianca Diamond Nacional en El Dorado, espacios creados para ofrecer mayor confort, exclusividad y una experiencia premium en cada etapa del viaje.
