El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que la institución ha realizado un total de 300 inspecciones de promociones y ofertas en el marco del «Viernes Negro» en El Salvador.
«Hemos estado desplazados en diferentes centros comerciales. Llevamos un poco más de 300 inspecciones, tenemos un 24 % de incumplimientos, tanto en lo que es la Ley de Protección al Consumidor, en algunos aspectos relacionados a las promociones, ofertas y la publicidad», explicó el funcionario durante la entrevista de El Blog.
Salazar recordó a los consumidores que deben de prestar atención en los lugares donde están comprando, y que existen diferentes canales de atención para que la población denuncie cualquier tipo de incumplimiento en la contratación de un servicio o la compra de un determinado producto.
«Tenemos una plataforma muy amigable que se llama Agenda tu Cita. Usted ingresa y allí encontrará más de 50 canales de atención», explicó Salazar.
El funcionario también señaló que, lastimosamente, han detectado que algunos comercios han relajado sus medidas de seguridad.
