Ante la proximidad del evento Black Friday, programado para este viernes 25 de noviembre, la Defensoría del Consumidor (DC) informó que llevará a cabo un despliegue a lo largo del país para verificar el cumplimiento de las ofertas anunciadas por las casas comerciales.
El presidente de la DC, Ricardo Salazar, señaló que, como es costumbre, la institución se mantendrá vigilante de las actividades de consumo durante esta fecha, que, junto a la temporada decembrina, es una de las que presenta mayor volumen en el año.
«Activaremos a nuestros equipos para que garanticen los derechos de los consumidores en cuanto a las ofertas de Viernes Negro, que tendrán lugar este fin de semana», afirmó el funcionario.
El personal de la institución verificará las ofertas y promociones sobre todo en materia de publicidad engañosa, información a la vista, fechas de vencimiento, entre otros mandamientos de ley que los ofertantes deben de cumplir.
El comportamiento del año pasado indica que los consumidores buscan adquirir, principalmente, artículos de tecnología y electrónicos, ropa y calzado.
COMPARA
Además, como antesala del despliegue de sus equipos técnicos, la institución mantiene habilitado el sitio: https://precompra.defensoria.gob.sv/Compara, una plataforma en la que están publicados alrededor de 500 artículos entre enseres del hogar y tecnología, con los precios actuales para que los consumidores tengan una guía a la hora de realizar sus compras.
Salazar dijo que el objetivo de esta plataforma es que los consumidores puedan observar los precios que están vigentes, para que los comparen con las ofertas especiales que las casas comerciales de todo el país afirman tener para esa ocasión y, así tomar una mejor decisión de compra.
Salazar agregó que en la misma plataforma los consumidores pueden encontrar información sobre sus derechos y consejos sobre la manera de hacer una mejor compra.
Además, la herramienta informa en torno al proceso que debe seguir para interponer una denuncia, en caso de que sus derechos sean vulnerados por los proveedores de bienes y algunos servicios.
Otro de los beneficios que da esta herramienta es que los consumidores pueden monitorear el comportamiento de los precios, antes, durante y después del Black Friday, de toda clase de electrodomésticos como licuadoras, planchas, pantallas, camas, cocinas, lavadoras, microondas, refrigeradoras y equipos tecnológicos, entre estos.
