El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) firmó un convenio de cooperación con la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) de la presidencia de República Dominicana, esto con el objetivo de ejecutar acciones conjuntas que contribuyan a la mejora de la orientación, defensoría, monitoreo y supervisión de la calidad de los servicios que ofrece a los salvadoreños.
La firma de este acuerdo se hizo en el marco del Seminario Iberoamericano «Defensoría de los Derechos Ciudadanos – Cultura en Seguridad Social», organizado por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social.
La directora del ISSS, Mónica Ayala, asistió a este seminario en el cual expuso las acciones que desde el instituto se desarrollan en El Salvador.
«La DIDA cumple una gran misión, una gran labor y es defender los derechos de nuestros afiliados, de nuestra razón de ser. Como El Salvador, hemos puesto al centro de todas muestras acciones al salvadoreño, ciudadano y, en mi caso, al afiliado. El ejemplo que yo veo en la DIDA es un ejemplo digno de seguir e imitar. Estas buenas prácticas y acciones que hacemos para nuestros afiliados estamos ya tratando de reproducirlas en El Salvador», indicó la doctora Ayala.
El objetivo del evento fue promover el intercambio de conocimientos y buenas prácticas en la garantía de los derechos de los ciudadanos en materia de seguridad social. Este diplomado inició en abril de manera virtual, y fue clausurado la semana pasada por los representantes de las instituciones de seguridad social de la región.
Ante esto, la titular del ISSS agradeció la formación de tres empleados de la institución, cuyos conocimientos servirán para continuar beneficiando a los derechohabientes.
«Agradezco a la DIDA por haber formado a tres personas del Seguro Social y vamos a poner en práctica cada uno de estos conocimientos adquiridos, y vamos a seguir luchando por nuestros pacientes, por nuestros usuarios que son el centro de nuestra gestión como lo ha pedido el presidente Nayib Bukele», subrayó Mónica Ayala.
