El SISTEMA FEDECRÉDITO lanzó recientemente su nuevo asistente virtual «Fede», el cual permite a socios y clientes realizar operaciones financieras desde la palma de su mano de forma fácil y segura.
La institución financiera indicó que Fede está disponible en WhatsApp desde el número 2221-3333 y es el único chatbot que permite a sus usuarios realizar operaciones financieras, así como brindar información general sobre puntos y horarios de atención, promociones de las tarjetas de débito y crédito del SISTEMA FEDECRÉDITO, entre otros.
Asimismo, la institución indicó que dentro de dicho servicio, los socios y clientes encontrarán diferentes funcionalidades con información general, transaccional y de gestiones como el menú de información general donde encontrará horarios y ubicación de puntos de atención, canales electrónicos, productos y servicios, MI QR Comercio, Promociones y preguntas frecuentes.
Además tendrán el menú de transacciones donde podrá realizar transacciones de préstamos, de tarjeta de crédito, transferencias entre cuentas de ahorro, pago de servicios básicos, pago de remesas familiares y FEDEPUNTOS.
También podrá realizar gestiones de tarjeta de crédito y tarjeta de débito donde cada transacción se realizará brindando la máxima seguridad para garantizar y proteger la información de los usuarios del nuevo asistente virtual.
Melissa Villatoro, gerente de Canales y Operaciones de FEDECRÉDITO, indicó que con este nuevo canal reafirman que la comodidad de los socios y clientes es de suma importancia y, por ello, permanecen en constante innovación tecnológica para brindar la mayor comodidad.
«Nos sentimos muy orgullosos de poner a disposición de todos los salvadoreños nuestro nuevo asistente virtual, Fede, que se suma a la amplia plataforma de servicios que ofrece el SISTEMA FEDECRÉDITO para facilitar aún más las operaciones financieras», comentó la ejecutiva.
La institución cuenta con más de 820 puntos de atención y presencia en 195 municipios en el país, siendo la red financiera 100 % salvadoreña con mayor cobertura nacional. Para más información, visita www.fedecredito.com.sv o llama al call center 2221-3333.
