En tres meses, la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) ha realizado más de 18,100 intervenciones para el control de fugas, reafirmando su compromiso con el cuidado del agua y la mejora continua del servicio.
«Estamos haciendo una reorganizacion interna en la institución, lo que nos permite lograr mayor efectividad de nuestros equipos operativos, llegar con mayor agilidad a cada lugar del país y resolver cada reporte ciudadano», dijo el presidente de la autónoma, Jorge Castaneda.
Por lo que, ANDA ha desplegado a más de 300 personas para atender los reportes del Área Metropolitana de San Salvador (AMSS) y 800 para los demás departamentos del país.
La autónoma está comprometida con la integración de tecnologías avanzadas para fortalecer la gestión en toda la institución. Por lo que, se está modernizando internamente para dotar de más recursos y mejorar el servicio a toda la población.
«Ante cualquier reporte o consulta, nuestros usuarios pueden escribirnos a Gotita WhatsApp al 7838-1462. Nuestra asistente virtual está disponible 24/7. Todos los usuarios pueden hacer reportes, pagar el servicio de agua, reportar actos de corrupción y solicitar su factura digital», añadió Castaneda.
