El mercado latino es uno de los que la empresa Tencent, con su base de operaciones en la República Popular China, busca captar por medio de la aplicación móvil WeChat, que se presenta como una opción, ya que tiene un ecosistema digital completo y una fuerte opción para competir contra WhatsApp, cuyo desarrollador es Meta Platforms, Inc.
WeChat inició bajo el nombre de Weixin en 2011.
Esta no solo permite el envío y recepción de mensajes de textos, sino que también facilita las llamadas de audio, video, publicaciones de fotografías y videos, interacciones directas entre los contactos.
Además, entre los aspectos novedosos están los videojuegos incorporados dentro de la aplicación y el pago de servicios, compras y consumo sin necesidad de otras aplicaciones.
El concepto de ecosistema digital de WeChat incluye una billetera electrónica denominada WeChat Pay, en la que el usuario puede enlazar sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito o débito.
Datos de Tencent detallan que es la aplicación de mensajería más usada en el gigante asiático, reportando hasta 1,300 millones de usuarios en promedio mensual, y el siguiente paso es captar nuevos públicos en regiones occidentales, siendo uno de estos Latinoamérica.
Esta aplicación reúne funciones para que el usuario no salga de WeChat y no sea necesario acceder a segundas operaciones ni descargar otras.
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La funcionalidad abarca hasta consultar menús de restaurantes, reservar taxis, revisar rutas de trenes y vuelos. Una de las ventajas que Tencent tiene es que China se está abriendo a nuevas y sólidas relaciones comerciales y culturales con países occidentales, lo que podría traducirse en nuevos mercados para empresas del país asiático.
Actualmente, la empresa tiene presencia operativa en el continente americano, con 10 oficinas repartidas entre Estados Unidos, México y Brasil, donde se analizan las estrategias de mercado para la región.
Asimismo, tiene un mercado importante, como los videojuegos que ha elaborado y que han llegado a Latinoamérica, donde han tenido muy buena aceptación.
Además, otras aplicaciones de origen chino ya trazaron el camino para el mercado latino, como lo ha hecho TikTok.
Luego de que Elon Musk compró X, antes Twitter, anunció en junio de 2023, durante una sesión de preguntas y respuestas con los empleados de la red social, que no existe un equivalente a una superaplicación como WeChat fuera de Asia.
«Básicamente vives en WeChat en China», dijo. Asimismo, agregó que vio la oportunidad en dicha red social de crear una aplicación de este tipo.