La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) llamó a la población a tener precaución al momento de realizar procesos o gestionar servicios con sus colaboradores, asegurando que estos trabajadores no están autorizados para pedir dinero por desarrollar trabajos de reparación u otro servicio.
ANDA recordó a la población que existen diferentes canales oficiales donde las personas pueden denunciar cualquier tipo de irregularidades o fraudes por parte de sus trabajadores, así como de terceras personas que tratan de hacer pasar sus servicios en nombre de la institución.
«¡No entregues tu dinero a cualquier persona! Ninguno de nuestros colaboradores está autorizado para recibir dinero a cambio de servicios o para pagar tu factura de consumo», escribió ANDA en su cuenta de X.
Dentro de estas posibles irregularidades por colaboradores o terceras personas, la instituciones señaló que ninguno de los trabajadores de ANDA tiene autorización de pedir dinero y pagar las facturas de los clientes.
Además, detallaron que ante cualquier sospecha de estafa, fraude o irregularidades de parte de los trabajadores, las personas pueden llamar al número de Call Center 915, en la opción 3, para denuciar dichas situaciones.
