Grupo Santander informó en un comunicado de prensa sobre un acceso no autorizado a una de sus bases de datos alojada en un proveedor, por lo que tomaron medidas para gestionar la situación.
«El banco implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes», indicó el comunicado de prensa de la institución bancaria.
De acuerdo con Santander, tras las investigaciones realizadas se confirmó el acceso a información de clientes de Chile, España y Uruguay, así como de empleados y exempleados del grupo los países anteriormente mencionados.
El banco también aclaró que la base de datos comprometida no contiene información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco, por lo cual las operaciones y sistemas no se vieron afectados.
La institución lamentó lo ocurrido y señaló que se encuentran informando a sus clientes y empleados sobre lo sucedido.
«Lamentamos la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos», indicaron.
