En 2024, el Centro Nacional de Registros (CNR) redujo significamente tiempo y recursos en la resolución de trámites en las cinco áreas que atiende, con la utilización de tecnologías como la firma electrónica y el sello electrónico.
De acuerdo con datos de la institución, hasta el 17 de diciembre se habían emitido más de 354,900 documentos con firma electrónica certificada y más de 81,100 con sello electrónico, en más de 109 servicios que pueden realizarse en línea.
Además, gracias a la utilización de estos mecanismos, 301 servicios pueden ser resueltos en un día, tales como las compraventas.
La firma electrónica certificada es un servicio que ofrece el Banco Central de Reserva (BCR) y tiene un costo de $15 por año de vigencia para un ilimitado número de operaciones.
Esta es válida para todos los documentos del país, por ejemplo, contratos, declaraciones, facturas, solvencias formularias, trámites personales y los procesos que solventa el CNR. De esta manera, no es necesario asistir de forma presencial a la institución, pues los documentos entregados en el sitio web tienen la misma validez que los realizados en papel.
Por su parte, el sello electrónico se utiliza para identificar a una entidad jurídica, como una empresa u organización, y es emitido por ciertos proveedores privados regulados por el Ministerio de Economía (Minec).
Innovación trajo cifras récord
Las solicitudes de servicios en el CNR alcanzaron las 1.32 millones en lo que va de 2024, lo que representa un crecimiento del 7.4 % respecto al mismo período del año pasado, un dato que reafirma la tendencia al alza que ha mantenido la demanda en la institución desde 2021.
Camilo Trigueros, director ejecutivo del CNR, atribuyó estos resultados a la apuesta por la digitalización y reducción en los tiempos de respuesta que ha implementado en su administración.
Actualmente, 301 servicios de la entidad son resueltos en un día, lo que impacta en un 70 % de su demanda. Dicho indicador ha crecido de forma rápida y gradual, pues en marzo de 2023 solo 64 tenían ese tiempo definido.
Es importante mencionar que esto responde a una inversión del CNR de alrededor de $5 millones en modernización de equipos.
