La Defensoría del Consumidor ha alcanzado cifras históricas en atención y recuperación económica a favor de la población durante la administración del presidente Nayib Bukele, según informó este lunes el presidente de la institución, Ricardo Salazar.
Desde junio de 2019, la Defensoría ha brindado más de 675,000 atenciones a consumidores, lo que representa el 44 % del total acumulado en casi 20 años de funcionamiento, destacó Salazar.
«Vemos cómo a partir de 2019, que inicia el mandato del presidente Nayib Bukele, hay un incremento sustancial del número de atenciones llegando a más de 132,000 el año pasado, rompiendo el récord histórico», señaló Salazar.
Según el funcionario, el incremento del número de atenciones es resultado de una estrategia de acercamiento a la población a través de 70 canales de atención a nivel nacional.
En términos económicos, la Defensoría reportó una recuperación histórica de $151.9 millones a favor de los consumidores entre 2019 y 2025, lo que equivale al 78 % de toda la recuperación lograda desde la creación de la institución.
«De junio 2019 a la fecha, hemos logrado alcanzar una recuperación histórica de $151.9 millones (a favor de los consumidores). Esto representa el 78 % de toda la historia de la Defensoría del Consumidor y prácticamente 20 años de funcionamiento, un logro en seis años», destacó el funcionario.
