Aprovechar las ofertas que han un publicitado los diferentes comercios en los últimos días es la principal motivación de los salvadoreños que están dispuestos a adquirir productos o servicios en el Viernes Negro, reveló la Defensoría del Consumidor (DC).
La institución presentó los resultados de una encuesta en línea sobre preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños durante la temporada comercial del Viernes Negro, en la que encontró que, aunque el 93 % de los encuestados sabe en qué consiste la fecha, solo un 34 % dijo estar interesado en realizar compras, mientras un 66 % respondió que no.
Dentro del universo de quienes sí comprarán este día, el ejercicio estadístico desvela que el interés más repetido es de los productos de tecnología o electrónica con un el 54 %; mientras que los rubros de ropa y calzado empatan con un 39 % de intenciones de compra; el 25 % buscará opciones de electrodomésticos; el 23 % accesorios personales; el 21 % perfumería; y el 20 % cosméticos.
En cuanto a los motivos de compra, la razón más mencionada fue la de aprovechar las posibles ofertas con un 89 %, mientras que un 5 % indicó que comprarán por curiosidad; un 3 % por entretenimiento; un 2 % por motivos personales y otro 2 % para acompañar a la familia.
Por otra parte, la encuesta reveló que la modalidad de compra presencial sigue siendo la preferida por los salvadoreños, con un 63 % de los encuestados que informó que acudirá a los locales, contra un 20 % que lo hará de manera presencial y digital; y otro 15 % que comprará exclusivamente de forma virtual.
Asimismo, al 34 % de encuestados que realizará compras, la DC consultó por el rango de gastos estimado que pretende realizar, por lo que el 20 % gastará menos de $50, cabe mencionar que este porcentaje aumentó en siete puntos con relación a 2023. Además, quienes gastarán entre $50 y $100 son el 36 %; a su vez, el 20 % dijo que invertirá entre $100 y $150; y un 25 % erogará más del $150.
A la luz de estos resultados, la DC señaló «los consumidores son muy críticos hacia la publicidad, las promociones y ofertas, al advertir falsos descuentos en algunos productos».
En este sentido, añadió que la percepción del 49 % es que la mayoría de los comercios ofrece falsos descuentos, mientras que el 28 % considera que al menos la mitad lo hace, seguido por el 21 % que percibe que muy pocos lo hacen.
En esa línea, el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, indicó que durante esta temporada van a reforzar las inspecciones en los comercios del país debido al Viernes Negro, con el objetivo de evitar abusos en los precios, promociones y ofertas para los consumidores.
La muestra de la encuesta en línea fue de 652 personas consumidoras, de 21 años en adelante, de las cuales el 59 % son mujeres, y 42 % hombres.
