Las solicitudes de servicios en el Centro Nacional de Registro (CNR) alcanzaron las 1.32 millones en lo que va de 2024, lo que representa un crecimiento del 7.4 % respecto al mismo período del año pasado, un dato que reafirma la tendencia al alza que ha mantenido la demanda en la institución desde 2021.
Camilo Trigueros, director ejecutivo del CNR, atribuye estos resultados a la apuesta por la digitalización y reducción en los tiempos de respuesta que ha implementado en su administración, como parte de un mandato del presidente Nayib Bukele.
Actualmente, 301 servicios de la entidad son resueltos en un día, lo que impacta en un 70 % de su demanda. Dicho indicador ha crecido de forma rápida y gradual, pues en marzo de 2023 solo 64 tenían ese tiempo definido.
«Una compraventa en la gestión anterior tardaba 35 días en inscribirse, lo cual era normal en ese tiempo, pero el presidente Nayib Bukele nos mandó a mejorar los tiempos de respuesta de los trámites, en especial de aquellos más demandados, y ahora se entrega en un día», detalló.
«Eso significa que 7 de cada 10 personas que entran a la institución resuelve su trámite en un solo día y sin pagar adicional, lo que ha llevado el crecimiento de 7.4 %», añadió.
Entre otros servicios optimizados son las certificaciones extractadas, ubicación catastral, renovación de matrícula de empresa, constitución de sociedad y depósito de obras..
Por otro lado, señaló que actualmente 109 servicios pueden ser realizados en línea, lo que facilita aún más la resolución de trámites.
«Encontramos el CNR con cuatro servicios en línea, para 2021 lo cerramos con 28 y actualmente lo tenemos en 109 [… No se tiene que venir al CNR para pedir una certificación extractada o literal. Ahora la puede pedir en línea, y en nuestro Gobierno hemos logrado que eso se pueda obtener en tres minutos ocupando tecnología como firma electrónica y sello electrónico. Eso ha dinamizado el comercio y la dinámica económica», acotó.
Es importante mencionar que esto responde a una inversión del CNR de alrededor de $5 millones en modernización de equipos.
«Encontramos el 80 % de nuestros equipos en obsolescencia y lo redujimos hasta llegar a menos del 10 %, y cada vez se va reduciendo», dijo.
Cifras récord
Hasta el 17 de diciembre, los cinco registros que administra el CNR registraron cifras récord.
En el registro de comercio, por ejemplo, se observaron 5,877 comerciantes inscritos, lo que representa un 32 % de crecimiento respecto al año pasado; mientras tanto, en el registro de propiedad raíz e hipotecas hubo 150,570 transferencias de dominio, lo que significa más de $3,700 millones.
También, en el registro de propiedad intelectual, las solicitudes de signos distintivos- donde se incluyen marcas- llegaron a 13,308, con un crecimiento interanual del 8 %.
Además, el registro de garantías mobiliarias vio 6,229 inscripciones de garantías mobiliarias, un aumento del 15 % respecto al año pasado; por último, el Instituto Geográfico de Catastro Nacional se apuntó 65,779 revisiones de planos (una subida del 15 %) y 85,585 ubicaciones catastrales.
