La jornada diaria en las oficinas de Correos de El Salvador inicia a las 6 a. m., cuando los carteros ya se encuentran preparando sus maletas para salir y entregar la paquetería. Su trabajo no se ha detenido, incluso durante la pandemia, pues en 2020 distribuyeron kits de medicamentos y medicina en general para evitar que los centros de salud tuvieran aglomeraciones de personas.
«El año pasado, cuando el Gobierno decretó la pandemia, nosotros nos quedamos trabajando porque nos consideraron de primera línea al llevar los medicamentos hasta la puerta de la casa de la población. Todos los días nos encargamos de llevarlo. La gente, cuando nos veía llegar, estaba contentísima. Para nosotros eso fue muy satisfactorio y siempre cumplimos las medidas de bioseguridad», expresó Douglas Alexánder Ramos, jefe de carteros en Correos de El Salvador.
A la par de cada historia laboral, los carteros han sobrellevado aspectos familiares difíciles, pero que los han fortalecido. Lorenzo Iraheta Rivas, quien tiene 27 años trabajando como cartero para Correos de El Salvador, en 2001 se enfrentó a un momento muy duro en su vida, pues su segundo hijo falleció cuando tenía seis años debido a un aneurisma cerebral, que es una malformación genética.
«Fue bien difícil porque no hay palabras para definir ese momento. Él murió en una fiesta agostina. Es difícil manejar los recuerdos y los sentimientos encontrados», manifestó. Actualmente tiene dos hijos más y considera que son su motivación para seguir adelante.
Según indicó, una de las mayores satisfacciones de su trabajo ha sido mantener comunicada a la población y llevarle entregas provenientes de todo el mundo.
Ese mismo sentimiento lo comparte Enrique Alfredo Castro, de 54 años, quien trabaja como cartero desde hace 21 años. Para él, lo más importante de su trabajo como cartero es que le permite tener un vínculo con la gente, pues los clientes a quienes les entrega paquetes ya lo identifican y lo consideran un amigo.
«Cuando estuvo lo fuerte de la pandemia no paramos, salíamos en microbuses de Gobernación y llevábamos medicina, y la gente se alegraba mucho cuando le llevaban medicamentos. Las personas ya me conocen por mi nombre. Incluso me regalan agua o café, porque hemos establecido un vínculo de confianza», dijo Castro.
Correos de El Salvador se fundó en 1847 y conmemora el día del cartero cada 29 de agosto. Actualmente hay 92 sucursales a escala nacional, con un total de 1,049 empleados, de los cuales 266 son carteros distribuidos en los 14 departamentos.