Ante el aumento de solicitudes de trámites en el último trimestre de cada año en la red consular en el mundo, el Ministerio de Relaciones Exteriores de El Salvador anunció la ampliación en los horarios de los servicios desde ahora hasta el 31 de diciembre, y el refuerzo de personal a Estados Unidos, para cubrir la demanda de salvadoreños con la emisión de pasaportes, poderes, registro del estado familiar y documentos administrativos.
La medida también aplica para la atención durante los fines de semana y para los consulados móviles.
Los profesionales contribuirán en las labores de siete consulados ubicados en las ciudades donde radican más salvadoreños. El apoyo temporal será en los consulados en Silver Spring, Elizabeth, Doral, Chicago, Dallas, Houston y Long Island.
Los documentos se pueden gestionar a través del portalcitas.rree.gob.sv donde se establece el día y la hora.
El Consulado Virtual también atiende consultas al llamar al 1-888-301-1130 para Estados Unidos y Canadá, y al 01-800-747-6117 para México. Las llamadas realizadas desde estos países son gratuitas. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 6 de la mañana a 6 de la tarde, y los fines de semana de 8 de la mañana hasta la 12 del mediodía.
Para los connacionales en otros países está disponible el número (503) 7070-1071 en WhatsApp.
La Cancillería detalla que la ejecución del proyecto especial de pasaportes en Estados Unidos ha permitido aumentar la cantidad de documentos entregados este año. Las sedes en Belice, Panamá; Barcelona y Madrid, en España; Toronto, Canadá; Milán, Italia; México y Costa Rica cuentan con el mecanismo de entrega inmediata.
Solo en septiembre se emitieron 19, 307 pasaportes en el mundo.
Otra acción para mejorar la atención a la diáspora, según el ministerio, es la inauguración del sistema de entrega inmediata del Documento Único de Identidad (DUI) en conjunto con el Registro Nacional de Personas Naturales (RNPN). Los consulados en Los Ángeles, Long Island y Nueva Jersey, en Nueva York; Woodbridge, Virginia; y Silver Spring, Maryland, ya cuentan con este proceso.
