La División de Emergencias 911 de la Policía Nacional Civil (PNC) informó a través de un comunicado sobre el registro total de llamadas a dicho número de atención inmediata, las cuales detalla las que se realizaron de manera real y las que se hicieron de mal uso durante el 2020.
Según el sistema de emergencias 911 el año pasado recibieron 581,882 llamadas efectivas y 1,943,339 fueron de mal uso, el cual «equivale al 76.96%, que se refieren a llamadas recibidas y que no derivan ninguna atención por parte del telefonista».
Asimismo, los datos oficiales de la División de Emergencia explican que los operadores de las cabinas 911 recibieron 6,918 llamadas a diario y de estas 5,321 fueron de mal uso.
«Esta situación limita el acceso para recibir reportes de emergencias reales, generando pérdida de tiempo para el personal en la base y los policías que acuden a los lugares para dar atención a una situación inexistente, poniendo en riesgo la vida de personas que urgen de una verdadera asistencia», reza el comunicado oficial.
Cabe mencionar que enero de 2020 se reporta como uno de los meses que registra mayor número de llamadas con un total de 268,357, siendo de mal uso 216,653. Posterior, destaca febrero con cifras de 242,385, de estas 189,935 fueron de mal uso.
«Para las autoridades policiales, es importante que los salvadoreños no mal utilicen el número de Emergencias 911, para que así las patrullas en los territorios puedan acudir de forma inmediata a la atención de las emergencias reales», recalca la información oficial de la División de Emergencias 911.
