Las plataformas de movilidad digital continúan expandiéndose en El Salvador, impulsadas por cambios estructurales en el país, especialmente en materia de seguridad y dinamismo turístico. De acuerdo con Javier Martínez, gerente general de Centroamérica y Caribe de inDrive, el país se ha consolidado como un mercado clave dentro de su estrategia regional, con un crecimiento sostenido de más del 50 % año sobre año durante los últimos ocho trimestres.
«Venimos creciendo bastante bien. Es un crecimiento sostenido que habla mucho de la adopción de los servicios de movilidad en el país», aseguró Martínez, en entrevista con Diario El Salvador.
Uno de los factores clave detrás de este crecimiento es la mejora en las condiciones de seguridad. Según Martínez, esto ha permitido ampliar la cobertura de la plataforma y facilitar la operación tanto para conductores como para usuarios. «Zonas donde antes no se completaban viajes, ahora se están completando, y también vemos un cambio en el patrón de viajes», explicó.
Este cambio también se refleja en los horarios de uso. El ejecutivo señaló que actualmente se registran más solicitudes en horas de la noche, lo que evidencia una mayor confianza en el entorno. Además, destacó un aumento en la participación de mujeres dentro de la plataforma. «Vemos aproximadamente ocho puntos porcentuales más de mujeres que hombres que utilizan el servicio, lo cual habla mucho del entorno de seguridad que hay en el país», indicó.
Este comportamiento también coincide con datos externos sobre adopción. En El Salvador, 2 de cada 5 personas ya han utilizado plataformas de transporte, con una mayor participación de mujeres (45 %) frente a hombres (38 %), según un estudio del proyecto Infosegura del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
El turismo también ha sido un motor importante para el crecimiento de este tipo de servicios. Con el aumento en la llegada de visitantes, la demanda por opciones de transporte accesibles y confiables ha crecido de forma paralela. «Es una opción buena para los turistas que puedan recurrir a esta plataforma para poder movilizarse», afirmó Martínez.
En esa línea, la empresa ha ampliado su oferta más allá de los viajes urbanos, incorporando trayectos interurbanos que permiten a los usuarios desplazarse entre diferentes ciudades del país bajo el mismo modelo de negociación de tarifas.
A nivel de adopción, la plataforma también muestra cifras relevantes. Solo en 2025, inDrive alcanzó cerca de 600,000 descargas en El Salvador, consolidándose por quinto año consecutivo como la aplicación de movilidad más descargada en el país.
El modelo de negocio basado en la negociación directa de tarifas entre usuarios y conductores ha sido otro de los factores que impulsa su crecimiento. «El 75 % de los viajes llevan a cabo una negociación de por medio», explicó Martínez, quien añadió que este esquema responde a una demanda creciente por mayor flexibilidad.
Asimismo, el ejecutivo señaló que más del 60 % de los usuarios afirma utilizar más este tipo de plataformas gracias a la posibilidad de ahorro, mientras que el 66 % de los conductores reporta mejores ingresos al tener control sobre los viajes que aceptan.
Más allá del crecimiento del sector, Martínez consideró que el desarrollo de la movilidad en el país debe avanzar hacia un modelo integral. «Lo importante es que puedan haber diferentes alternativas para que las personas se puedan transportar», explicó.
Finalmente, destacó que el entorno digital del país también ha contribuido a este desarrollo. «El Salvador está dando pasos firmes en el tema digital, y es algo que reconocemos», concluyó.
El crecimiento de las plataformas de movilidad en El Salvador refleja cómo la combinación de seguridad, turismo y tecnología está transformando la forma en que las personas se desplazan en el país.
