El mundo ha evolucionado y Disensa, también. La red de ferreterías del Grupo Holcim, que cuenta con 300 puntos de venta en el país, desarrollará este año un nuevo formato para el despegue de la estrategia digital, con la cual afiliará a nuevos aliados y a más clientes.
El modelo incluye nuevos productos al portafolio de la red ferretera, entre los que figuran la plataforma digital y el sitio web. Además, ejecutará un proyecto de captación de remesas y una estrategia para el posicionamiento de la marca.
«Con la estrategia buscamos incrementar el reconocimiento y la preferencia de los salvadoreños, también ampliar los beneficios de las ferreterías que forman parte de la red», dijo Jorge Scull, gerente comercial de Holcim.
Con esta estrategia, Holcim espera consolidar la red de Disensa como parte importante de su negocio. La inversión de Disensa para la puesta en marcha de los proyectos que ejecutará este año es de $1.4 millones, con la que espera cerrar con 400 puntos de venta en El Salvador.
«Disensa cuenta con un respaldo que continúa permitiéndonos expandir sus beneficios a más salvadoreños», añadió Rodrigo Gallardo, CEO de Holcim El Salvador.
LAS NUEVAS HERRAMIENTAS
La apuesta a la digitalización de la marca es la clave para que sus clientes y el público en general se sumen a los aliados de Disensa, la cual lanzará este año su sitio web: www.midisensa.com, añadió Scull.
El sitio está dirigido a franquiciados, quienes tendrán acceso a herramientas de aprendizaje y podrán comprar productos, además de consultar indicadores de gestión.
Asimismo, desde la plataforma se podrá acceder a PrograMAS, el programa de lealtad de Disensa para sus franquiciados, en el que se contará con un chatbot (Daniela), el asistente virtual que se encargará de responder de forma automatizada las consultas y los pedidos por medio del WhatsApp, y que, a la fecha, cuenta con más de 6,000 afiliados.
Citric será otra de las herramientas digitales que lanzará la marca con el fin de contar con un sistema de planificación de recursos empresariales (también llamado ERP), que permitirá a los ferreteros tener un mejor control de su negocio y garantizar su rentabilidad.
Holcim ha diversificado su portafolio de soluciones de construcción de la mano de marcas aliadas; por ello, en conjunto con Grupo Solid anunciaron la comercialización exclusiva de la marca de pintura Modelo en la red de ferreterías Disensa, la cual estará disponible a partir del próximo mes en todo el país.
CERCA DE LOS SALVADOREÑOS EN EL EXTERIOR
-Los salvadoreños radicados en el exterior (EE. UU.) Tuyo App, y con sus remesas podrán canalizar fondos para la construcción o mejora de viviendas.
-Los productos que estarán disponibles son materiales de construcción, que podrán ser adquiridos con tarjeta de crédito o débito y retirados en las ferreterías en El Salvador.
-La iniciativa será apoyada con acciones promocionales en las ciudades estadounidenses con mayor concentración
de salvadoreños.
