Un operativo a escala nacional fue activado este martes por la Defensoría del Consumidor en el marco de la celebración del Día del Padre que tendrá lugar el próximo 17 de junio.
«Estamos activando un plan de verificación a nivel nacional en diferentes comercios relacionados con esta celebración del Día del Padre», dijo el presidente de la institución, Ricardo Salazar.
Detalló que el operativo comprende dos grandes aristas: lo relacionado con la información y publicidad sobre promociones y ofertas, y, en segundo lugar, evitar la venta de productos alimenticios vencidos.
A su vez, Salazar informó que colocarán 18 puntos fijos en diferentes centros comerciales, plazas o lugares de importante concentración de comercio.
«Estos equipos van a estar activados durante los próximos días para que los consumidores tengan la posibilidad de manera inmediata de poder presentar sus denuncias antes problemáticas de consumo que se puedan presentar», afirmó el funcionario.
Mencionó que entre las problemáticas que se espera resolver están las relacionadas con cumplimientos de garantías o cobros indebidos, entre otras irregularidades.
«Es importante que los consumidores presten atención a temas como las garantías, el año pasado atendimos a más 6,500 en problemáticas vinculadas con este tema», dijo.
Amplió que el año pasado, los principales productos por la temática de las garantías fueron las pantallas de televisión, teléfonos celulares, y otros aparatos electrónicos que son los principales que las familias compran en el marco de la celebración del Día del Padre.
