La meta de «Planeta Dinero» es orientarte sobre cómo manejar tus finanzas de manera óptima y para conseguirlo en el espacio se conversa con expertos en el rubro. En este cuarto episodio Sandra Zamora, gerente de Portafolio de Bancoagrícola, aportó elementos que pueden ser cruciales para los empresarios que están interesados en conocer más a sus clientes.
Con el advenimiento de la nueva manera de vender llamanda E-commerce, mostrar cuáles son las estrategias, características y herramientas que pueden hacer una venta eficaz, desde la virtualidad, parece cada vez más crucial.
Es por esta razón que en la plática Zamora destaca la importancia de conocer los perfiles de los clientes que solicitan los servicios, así como los parámetros de medición que se van adquiriendo a raíz de su preferencia.
Para la especialista, la información que se tenga del cliente y cómo se utilice es la clave, ya que «permite tener un mayor control y facilita la creación de estrategias oportunas para el negocio. Esto a su vez, supone un ahorro en cuanto a los costos de publicidad».
Una de las plataformas que en estos momentos Bancoagrícola ofrece es Plink, que es justamente la analítica de la facturación de los clientes.
«Plink brinda información de quién es tu cliente, no por nombre sino por rango de edad. Cuánto gana, quién está comprando más veces en tu tienda (si fue hombre o mujer), quién gasta más en tu empresa y cuánto fue, zonas geográficas para conocer hacia dónde pueden expandirse como negocio y así comenzar a crear arquetipos de clientes y establecer conexiones emocionales con ellos», comenta Zamora sobre las bondades de Plink.
Para usar la plataforma se requiere tener contratado un medio de pago a través de Bancoagrícola, POS por ejemplo y, si ya la tienes, crear una cuenta en el sitio web de Plink.
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